【별첨1】NCS 기반 채용 직무설명자료

NCS 기반 채용 직무설명자료 : 일반행정(정규·무기)
직무분야			일반행정
분류체계
대분류		중분류	소분류	세분류
01. 사업관리		01. 사업관리	01. 프로젝트관리	02. 프로젝트관리
02. 경영, 회계, 사무		01. 기획사무	01. 경영기획	01. 경영기획
			02. 홍보, 광고	01. 기업홍보(PR)
		02. 총무, 인사	01. 총무	01. 총무
				02. 자산관리
			02. 인사, 조직	01. 인사
				02. 노무관리
			03. 일반사무	02. 사무행정
창업진흥원 특화분류				창업지원사업운영
기관 주요업무	○ 창업활성화를 위한 정책의 조사·연구 및 평가관리 ○ 창업자에 대한 자금, 인력, 판로 및 입지 등에 관한 정보제공 및 지원 ○ 창업촉진을 위한 교육모델 개발 및 운영·보급 ○ 창업실태조사 및 분석 ○ 창업 관련 국제기구 및 외국과의 교류 및 협력 ○ 창업기업의 해외진출 지원 및 외국인 국내창업 지원 ○ 우수 예비창업자의 발굴 및 지원 ○ 청소년 및 예비창업자 등에 대한 창업교육 등 기업가정신 제고 ○ 대학 및 연구기관 등의 창업촉진 ○ 창업분야 전문인력 양성 ○ 창업촉진을 위한 지원시설 등 창업기반조성 및 운영·지원 ○ 그 밖에 관계 중앙행정기관의 장이 위탁하는 사업
능력단위	○ (경영기획) 01. 사업환경 분석, 03. 경영계획 수립, 04. 신규사업 기획, 06. 예산 관리, 07. 경영실적 분석 ○ (기업홍보) 01. 기업홍보 모니터링, 02. 홍보전략 수립, 03. 온라인 홍보, 05. 언론 홍보 ○ (총무) 01. 사업계획수립, 02. 행사지원관리, 03. 부동산관리, 04. 비품관리, 05. 차량운영관리, 06. 용역관리, 07. 업무지원, 08. 총무문서관리, 09.복리후생지원, 10.총무보안관리 ○ (자산관리) 01.자산관리목표 수립, 02.자산관리계획 수립 ○ (인사) 02. 직무관리, 03. 인력채용, 05. 인사평가, 08. 임금관리, 07. 교육훈련 운영, 13. 퇴직업무지원, 09. 급여지급, 11. 조직문화관리 ○ (노무관리) 01. 노사관계 계획, 02. 노사관계 교육훈련, 03. 교접준비, 04. 단체교섭, 05. 단체협약 이행, 06. 노동쟁의 대응, 07. 노사협의회 운영, 08. 위원회 운영, 09. 노사관계 개선, 10. 노사관계 평가 ○ (사무행정) 01. 문서작성, 03. 자료 관리 ○ (프로젝트관리) 01. 프로젝트 전략기획, 03. 프로젝트 이해관계자관리, 05. 프로젝트 인적자원관리, 06. 프로젝트 일정관리, 09. 프로젝트 품질관리 ○ (창업지원사업운영) 01. 창업 지원 사업 기획, 02. 창업 지원 사업 공모 및 심사, 03. 창업 지원 사업 지원금 관리, 04. 창업 지원 사업 점검 및 평가, 05. 창업 지원 사업 관련 각종 행사 운영, 06. 창업 지원 사업 후속 지원 프로그램 운영
직무수행 내용	○ (경영기획) 경영목표를 효과적으로 달성하기 위한 전략을 수립하고 최적의 자원을 효율적으로 배분하도록 경영진의 의사결정을 체계적으로 지원하는 업무 ○ (기업홍보) 기업의 위기 상황에 대응하고 긍정적 이미지를 제고하기 위하여 전략과 계획의 수립, 온·오프라인 채널을 이용한 활동의 수행, 효과 측정과 피드백 등을 수행하는 업무 ○ (총무) 조직의 경영목표를 달성하기 위하여 자산의 효율적인 관리, 임직원에 대한 원활한 업무지원 및 복지지원, 대ㆍ내외적인 회사의 품격 유지를 위한 제반 업무 ○ (자산관리) 경영목표를 달성하기 위하여 동산과 부동산 자산의 목표와 자산관리계획을 수립하고 자산의 취득, 운영, 매각 및 평가 등의 업무 ○ (인사) 조직의 목표 달성을 위해 인적 자원을 효율적으로 활용하고 육성하기 위하여 직무조사 및 직무 분석을 통해 채용, 배치, 육성, 평가, 보상, 승진, 퇴직 등의 제반 사항을 담당하며, 조직의 인사제도를 개선 및 운영하는 업무 ○ (노무관리) 사용자와 근로자(노동조합)간의 협력적 노사관계 구축을 위한 경영활동으로 노사관계 계획, 단체교섭, 노동쟁의 대응, 노사협의회 운영, 근로자 고충처리, 노사관계 개선 등을 수행하는 업무 ○ (사무행정) 부서 구성원들이 본연의 업무를 원활하게 수행할 수 있도록 문서관리, 문서작성, 데이터 관리, 사무자동화 관리운용 등 조직 내부와 외부에서 요청하거나 필요한 업무를 지원하고 관리하는 업무 ○ (프로젝트관리) 프로젝트 목표를 성공적으로 달성하기 위하여 프로젝트를 기획하고, 추진하는 실행 계획에 대하여 지식, 기술, 기법 및 역량 등을 적용하여 프로젝트 이행 절차를 감시, 통제 및 종료하는 업무 ○ (창업지원사업운영) 창업과 관련된 국내 및 해외 창업 트렌드 분석을 통해 창업 기업이 겪는 문제와 시사점을 분석하고 창업 지원사업을 기획, 운영·관리하는 업무
필요지식	○ (경영기획) 거시적 경제·사회 환경 동향에 대한 이해, 내·외부 환경 분석에 대한 이해, 당해 연도 중점 추진과제에 대한 이해, 사업성 분석과 경영 전략의 주요 이론에 대한 이해, 재무, 관리회계에 대한 지식, 창업 관련 전공 지식 등 ○ (기업홍보) 동향 파악에 대한 이해, 계획서 구성 요소에 대한 지식, 고객 반응 및 기자의 유형에 대한 지식, 모니터링 범위 및 유형, 채널에 대한 이해, 언론사의 구조 및 특성에 대한 지식, 온라인 채널 특성에 대한 이해, 콘텐츠 유형별 특성에 대한 지식, 홍보 방법 및 홍보 매체 선택 방법에 대한 지식 등 ○ (총무) 회사규정 관련 전반적 지식, 개인정보보호법, 계약 및 구매관련 법, 단체협약, 매매 및 임차 표준계약서, 보안정보시스템 운영기준, 복리후생관련법, 부동산관련법, 사내 인력관리 규정, 사내 하도급법, 자산관리 규정, 부동산 관련 법률, 차량관리 규정, 협상방법론 등 ○ (자산관리) 업무지원 사내 규정, 표준계약서 작성, 빌딩관리 관련 법규, 부동산공법, 관리회계, 동산관리 규정, 재물조사기법, 동산보험규정, 동산신탁규정 ○ (인사) 근로기준법, 직무기반 인사제도 설계 방법, 채용기법, 인력운영계획 수립, 경력개발 방법론, 교육과정 설계 방법, 인력육성체계 수립방법, 임금 및 단체협약, 사내 급여 및 복무규정, 복리후생제도 설계 방법, 조직문화 진단법, 다양한 평가 기법의 개념과 운영에 관한 지식, 퇴직유형별 퇴직금 산출방법, 노동시장의 수요/공급이론 등 ○ (노무관리) 각종 노동관계법(근로기준법, 노동조합 및 노동관계조정법 등), 협상방법론, 사내급여 및 복무규정, 임금관리, 복리후생제도 설계방법, 교섭의 일반원칙, 단체교섭 사례 연구, 교섭단 구성사례, 취업규칙 제·개정 절차, 노동분쟁 관련 판례 및 사례연구, 노사관계 개선 활동의 종류와 사례, 근로자 참여 및 협력증진에 관한 법률 노사협의회 운영 규정 ○ (사무행정) 조직 내 부서의 업무 분장에 대한 이해, 데이터 특성에 대한 지식, 업무용 소프트웨어의 특성에 대한 지식, 데이터 분석 및 관리 방법에 대한 지식, 문서 양식과 유형, 작성 규칙에 대한 지식, 보고 절차에 대한 지식, 보안 규정에 대한 이해, 개인정보 이용 및 활용, 제공에 대한 지식, 민원처리 절차에 대한 지식 등 ○ (프로젝트관리) 프로젝트 관리 계획서에 대한 지식, 업무 처리 프로세스에 대한 지식, 프로젝트 성과 측정에 대한 이해, 프로젝트 자원 가용성에 대한 이해, 프로젝트 관련 각종 보고서에 대한 지식, 타 부처 및 타 사업의 프로세스에 대한 지식 등 ○ (창업지원사업운영) 문서 관리 프로세스에 대한 이해, 민간단체 보조금 관리 규정에 대한 지식, 성과관리에 대한 이해, 평가시스템 설계방법에 대한 지식, 관련 분야 및 정책의 동향에 대한 이해, 국내 및 해외 유관 사례에 대한 지식, 창업 관련 콘텐츠에 대한 지식, 개인정보보호 및 민원처리 규정, 대학 등 운영기관의 회계 등 관련 규정에 대한 지식, 사업 통계 및 예산관리에 대한 지식, 창업사업화계획서에 대한 지식 등
필요기술	○ (경영기획) 기획서, 보고서 등 문서 작성 기술, 엑셀 프로그램 활용 능력, 경영 정보 시스템에 대한 활용 기술, 경영 환경 분석 능력, 데이터 분석 기술, 프레젠테이션 기술 등 ○ (기업홍보) 기획 능력, 문서 작성 능력, 정보 수집 및 분석 능력, 개선안 도출 능력, 분석 도구 선택 및 활용 능력, 분석 평가 능력, 상황별 대응 능력, 커뮤니케이션 능력, 콘텐츠 관리 능력 등 ○ (총무) 견적서 분석 및 계약서 작성 기술, 문서작성 능력, 문제해결 능력, 법규 해석 능력, 벤치마킹 기술, 대인관계 능력, 행사 및 협상기술 ○ (자산관리) 계약서 작성 기술, 협상 기술, 커뮤니케이션 기술, 시설물 관리 능력, 문서작성 기술, 전산시스템 활용 능력, Spread Sheet 활용기술 등 ○ (인사) 인력운영의 효율성 분석 능력, 직무평가 관련 자료 조사 및 분석 능력, 인력운영 계획수립 능력, 조직 인력운영 기술, 평가 기술, 핵심 인재 평가 결과 분석 능력, 교육 운영기술, 전자인사관리시스템 활용 기술, 전사적 자원관리시스템 활용 능력, 예외 사항에 대한 처리 능력, 조직문화진단 분석 능력, 분석 및 종합능력, 퇴직금 산정 능력, 전직 지원 직업정보 분석 능력 등 ○ (노무관리) 대인관계 기술, 협상기술, 타부서와의 협업 기술, 조직화 및 계획 능력, 분석 및 종합능력, 협상기술, 상담 및 조정기술, 의사소통 기술, 문서작성 기술, 법률적 해석 기술 ○ (사무행정) 컴퓨터 활용 능력, 업무용 소프트웨어 활용 능력, 데이터 분석 및 활용 능력, 문서 기안 및 편집 능력, 자료 검색 능력 등 ○ (프로젝트관리) 일정 관리 및 최적의 일정을 조율할 수 있는 능력, 작업 기간 및 자원을 측정할 수 있는 능력, 업무에 적합한 자원을 할당하는 능력, 리스크 관리 및 대안 제시 능력, 이해관계자 요구사항 파악 및 의사소통 능력, 프로세스 점검을 통한 예방 조치 및 관리 능력, 프로젝트 기획, 실행 및 관리 능력 등 ○ (창업지원사업운영) 공공문서 작성 기술, 민원 대응 능력, 상황 판단 및 대처 능력, 예산 전산시스템 활용 기술, 이해관계자 불만 처리 능력, 자료정리 프로그램 활용 능력, 평가체계 구성 능력, 관련 정책 분석 능력, 기획 능력, 창업 관련 콘텐츠 선별 능력, 창업사업화계획서 분석 능력, 사업 타당성 분석 능력, 원활한 외국어 의사소통능력 등
직무수행 태도	○ 다양한 의견에 대한 경청 자세, 체계적, 분석적, 전략적 사고, 정보와 기업 이슈, 동향에 대한 관심, 지침 및 규정, 윤리의식을 준수하고자 하는 자세, 원활한 의사소통을 하고자 하는 자세, 피드백에 대한 수용 자세, 사업성 평가에 대한 객관적인 자세, 이용자 중심 사고, 문제점에 대한 개선 의지, 추진력, 꼼꼼한 일 처리 자세, 종합적으로 생각하고자 하는 자세, 문제해결을 위한 적극적이고 긍정적인 자세, 고객 관점에서 이해하는 자세, 정확한 정보전달을 통한 공정성을 유지하고 제공하는 자세, 사업에 대한 문제점 발굴 및 개선 자세, 이해관계자와의 팀워크 및 네트워킹 자세, 돌발상황 대처 능력(위기관리 능력), 우선순위별 업무처리 능력, 신속하고 정확한 업무처리 능력, (인사) 객관적 태도, 특정 직무를 차별하지 않는 공정한 태도, 개방적 의사소통, 분석적 사고, 내부네트워킹, 다양한 제도의 응용/적용, 강사 및 교육생과의 원활한 커뮤니케이션, 합리적 사고, 연말정산 전문성, 근로자 단체와의 협력, 기업의 가치를 소중히 생각하는 자세, 직무에 대한 신중한 검토, 퇴직유형 및 사유 파악에 대한 객관적 태도, 전직을 위한 적극적 의지촉구, (노무관리) 법률을 세심히 검토하고 전문지식 및 다양한 정보를 반영하려는 자세, 현장 상황과 조직의 가치를 반영하고 조직 내 다양성을 수용하려는 자세, 노사관계 개선 의지와 열정, 교섭 안에 대한 자기 바판적 자세, 조정과 타협에 대한 태도 및 합의 사항에 대한 존중, 위기에 대처하는 유연한 사고, 신뢰형성, (총무) 객관적인 판단 및 논리적인 분석 태도, 사업파악 및 개선의지, 투명하고 공정한 업무수행의 청렴성, 문제해결에 적극적인 의지, 창의적인 사고노력, 의사결정 판단 자세, 주인의식 및 책임감 있는 태도, 경영자원 절약자세, 수용적 의지 및 관찰 태도, 다양한 정보수집을 하려는 태도, 고객 지향적인 사고, 데이터 특성 및 분석 기술, 업무규정 준수, 상호업무협조 노력, 회의처리 태도, 안전수칙 준수, 상황 판단력과 관찰력이 있는 자세, (자산관리) 소통의 자세, 객관적 분석 자세, 정확한 일처리 자세, 적극적인 문제해결 자세, 협력적 자세 등
관련자격	○ 창업 및 경영, 외국어, 정보처리 등
직업기초능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 조직이해능력, 수리능력
참고사이트	○ 상기 직무설명자료에 기재된 NCS(국가직무능력표준) 분류체계 및 능력단위와 관련된 자세한 내용은 NCS 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다(http://www.ncs.go.kr).

NCS 기반 채용 직무설명자료 : 전산

직무분야			전산
분류체계
대분류		중분류	소분류	세분류
20. 정보통신		01. 정보기술	02. 정보기술개발	01. SW아키텍처
				02. 응용SW엔지니어링
				11. 데이터아키텍처
			04. 정보기술관리	01. IT프로젝트관리
			06. 정보보호	01. 정보보호관리운영
			11. 개인정보보호	01. 개인정보보호관리운영
기관 주요업무	○ 창업활성화를 위한 정책의 조사연구 및 평가관리 ○ 창업자에 대한 자금, 인력, 판로 및 입지 등에 관한 정보제공 및 지원 ○ 창업촉진을 위한 교육모델 개발 및 운영·보급 ○ 창업실태조사 및 분석 ○ 창업관련 국제기구 및 외국과의 교류 및 협력 ○ 창업기업의 해외진출 지원 및 외국인 국내창업 지원 ○ 우수 예비창업자의 발굴 및 지원 ○ 청소년 및 예비창업자 등에 대한 창업교육 등 기업가정신 제고 ○ 대학 및 연구기관 등의 창업촉진 ○ 창업분야 전문인력 양성 ○ 창업촉진을 위한 지원시설 등 창업기반조성 및 운영·지원 ○ 그 밖에 관계 중앙행정기관의 장이 위탁하는 사업
능력단위	○ (SW아키텍처) 06. SW아키텍처 이행, 08. SW 개발 지원, 09. SW아키텍처 변경 관리, 12. SW아키텍처 설계 ○ (응용SW엔지니어링) 01. 요구사항 확인, 05. 데이터 입출력 구현, 06. 통합 구현, 08. 정보시스템 이행, 11. 서버프로그램 구현, 12. 인터페이스 구현, 14. 애플리케이션 배포, 15. 프로그래밍 언어 활용, 16. 응용 SW 기초 기술 활용, 18. 인터페이스 설계, 29. 소프트웨어개발 방법론 활용 ○ (IT프로젝트관리) 01. IT프로젝트 기획관리, 02. IT프로젝트 통합관리, 03. IT프로젝트 범위관리, 04. IT프로젝트 일정관리, 06. IT프로젝트 인적자원관리, 09. IT프로젝트 의사소통관리, 11. IT프로젝트 변경관리, 13. IT프로젝트 정보시스템 구축관리 ○ (데이터아키텍처) 01. 데이터 아키텍처 구축 계획 수립, 02. 데이터 거버넌스 수립, 04. 데이터 아키텍처 설계, 05 데이터 표준 수립, 08. 데이터 품질관리 계획 수립, 09. 데이터 품질 검증 ○ (정보보호관리운영) 03. 정보보호 정책 기획, 05. 보안 위험관리, 06. 정보보호 계획 수립, 11. 관리적 보안 운영, 14. 보안성 검토, 15. 내부 보안 감사 수행, 16. 협력사 보안 관리 ○ (개인정보보호관리운영) 01. 개인정보보호 법령·정책 분석, 02. 개인정보보호 기획, 04. 개인정보보호 위험관리, 05. 개인정보보호 운영, 10. 개인정보 수탁자 관리
직무수행 내용	○ (SW아키텍처) SW아키텍처에 요구되는 기능, 성능, 보안 등 품질속성을 반영하여 SW구성 요소를 설계, 구현, 검증, 변화관리 ○ (응용SW엔지니어링) 컴퓨터 프로그래밍 언어로 각 업무에 맞는 소프트웨어의 기능에 관한 설계, 구현 및 테스트를 수행하고, 사용자에게 배포하며, 버전관리를 통해 제품의 성능을 향상시키고, 서비스를 개선 ○ (IT프로젝트관리) IT프로젝트를 기획하고, 범위, 일정, 원가, 인적자원, 품질, 위험, 의사소통, 조달, 변경, 보안, 정보시스템 등을 통합 관리 ○ (데이터아키텍처) 전사아키텍처와 데이터품질관리에 대한 지식을 바탕으로 전사에서 보유한 정형데이터와 비정형데이터를 체계적, 구조적으로 정의하고 검증, 관리 ○ (정보보호관리운영) 조직의 비전과 미션을 수행하기 위하여 정보 자산을 안정적으로 운영하는데 필요한 정보보호 전략과 정책을 수립하고, 법령 준수, 보호관리 활동을 수행하며, 위험관리에 기반한 정보보호 대책을 도출하고 실행 ○ (개인정보보호관리운영) 개인정보보호 관련 법령 및 정책에 따라 개인정보를 생명주기별로 안전하게 보호하고 체계적으로 관리·운영
필요지식	○ (정보기술전략) IT 거버넌스 표준(ISO/IEC 38500), IT 아키텍처 표준(IEEE 1471), IT 컨설팅 방법론, IT개발 방법론 표준(ISO/IEC 12207, ISO/IEC 15504, SWEBOK, PMBOK 등), IT 서비스관리표준(ISO/IEC 20000, ITIL 등), IT 품질관리 표준(ISO/IEC 9001 등), 경영혁신 방법론, SW개발 방법론 (구조적기법, 정보공학기법, 객체지향, CBD방법론, SOA방법론, Agile등), SW개발 수명주기(폭포수모델, 프로토타이핑, 나선형모델, 반복/점증 모델, 진화적 모델 등), 전사 아키텍처 모델(업무, 데이터, 응용, 기술, 보안), IT균형성과표(BSC, IT-BSC 등), 전략중요도별 IT투자 포트폴리오(기본운영(RTB), 성장(GTB), 혁신(TTB) 등), 회계일반(관리회계, 재무회계, 세무회계, 원가회계), 경영혁신 방법론(6sigma, TRIZ 등), 기술로드맵(가트너 하이프사이클, 국가기술지도(NTRM) 등) ○ (SW아키텍처) 품질속성 요구 분석 방법론, 기술 요구 분석 방법론, SW구현 기술 내용, 아키텍처 패턴이론, 데이터베이스 이론, 개발 방법론, ISO/IEC 25010 품질 표준, HW 구성 이론, 테스트 도구와 설계 방법론에 대한 지식, 소프트웨어 성능 분석 및 진단 기법, 적용기술동향에 대한 지식 ○ (응용SW엔지니어링) 해당 산업 분야에 대한 지식, 해당 플랫폼에 대한 지식, 프로젝트 환경 및 특수성에 대한 지식, 가상화 관련 지식, 업무 특성에 대한 이해, 요구공학 방법론, 요구분석기법, 소프트웨어 개발 방법론, 타당성 분석기법, 통계학, 모델링 기법, 결과 산출물에 대한 지식, 자료구조에 대한 지식, 프로그램언어(C, C++, Java-JSP/Servlet 등)와 도구(IDE 등)의 활용방법의 이해, 문서작성도구 활용 방법, 표준 양식 작성 및 활용법에 대한 지식, 소프트웨어 아키텍처에 대한 지식, 전자정부 프레임워크 활용 방법 ○ (IT프로젝트관리) 정보화 평가 지식, 비용편익분석 지식, IT투자 성과평가 방법론, 프로젝트 포트폴리오 관리 지식, 선진사례 조사 지식, 프로젝트 관리 시스템, 의사결정 절차 구성 관리, 획득가치관리, 형상관리, 요구사항 분석법, 의사소통 방법에 대한 지식, 정보 또는 산업 표준 이해 방법, 조직 또는 회사의 문화 및 구조에 대한 지식, 데이터 활용에 대한 지식, 조달 업무에 대한 지식, 계약 관련 지식, 계약서 작성법 ○ (데이터아키텍처) 전사 아키텍처의 프레임워크, 수립 프로세스, 데이터 규정 및 정책, 현행 정보시스템 운영 방법, 요구사항 분석 방법, 데이터 모델링 기법, 데이터베이스 표준 특성, 표준화 방법, 표준규칙, 데이터 품질관리 방법론, 품질관리 프레임워크, 품질 진단 방법 등 ○ (정보보호관리운영) 보안사고 예방 및 조치 관련 국내외 표준 기술 지침, ISMS-P, 위험분석 방법론, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 보안 점검 방법 ○ (개인정보보호관리운영) 개인정보 영향평가, 개인정보보호 관련 국내외 법령, 정책, 표준, 지침, 절차, ISMS-P, 개인정보보호 관련 점검 지표, 기준 및 절차, (재)수탁자에 대한 관리·감독 능력
필요기술	○ (SW아키텍처) 품질속성 해석 및 활용 기술, 아키텍처 구현 기술, 응용 프로그램 구현 기술, 프로토타입 작성 기술, 데이터베이스 활용 기술, 장애 대응 기술, 요구사항 분석 기술, 모니터링 도구 활용 기술, 테스트 도구의 활용 기술, 이해관계자간의 의견 조율 기술, 커뮤니케이션 문서화 기술, 요구사항 우선순위 식별 기술, 시스템 설계 기술, 아키텍처 스타일과 패턴 활용 기술, 리팩토링 기술 ○ (응용SW엔지니어링) 내부 및 외부 환경 분석 기술, 운영체제 구성 및 관리 기술, 가상화 관련 기술, 유즈케이스 작성 기술, 모델링 도구 활용 기술, 인터페이스 설계 기술, 프로그래밍 언어 및 도구 활용 기술, 소스코드 표준 문서화 기술, 설계 모델링 기술, 데이터 보안 기술, 문서작성도구 활용 기술, 교육성과 측정 및 분석 기술, 애플리케이션 패키징 기술 ○ (IT프로젝트관리) 목표달성을 위한 핵심성공요소 식별 기술, 프로젝트 원가 분석 관리 기술, 균형성과표 기반 성과지표 도출 기술, 프로젝트 효익 계산 기술, 의사결정 사안 수집 기술, 데이터 분석 기술, 이해당사자 간 의사소통 기술, 우선순위 선정 기술, 설문 조사 기술, 요구사항 명세화 기술, 일정 정리 및 자원 파악 기술, 기초데이터(규모, 일정, 공수, 비용, 결함) 측정 능력, 측정 자동화 도구 사용 기술, 단계별 보고서 작성 기술, 조달 계약 내용 검토 기술, 계약 조건에 따른 협상 기술, 계약 관련 분쟁 해결 기술 ○ (데이터아키텍처) 전사 아키텍처 프레임워크 분석 능력, 산출물 분석 능력, 현행 및 목표 아키텍처 분석 능력, 업무 도메인 분석 능력, 데이터 모델링 수행 능력, 현행 정보시스템 분석 능력, 데이터베이스 표준 정책 대상 분류 능력, 표준 지침 작성 능력, 데이터 품질 정책 수립 능력, 데이터 품질진단 도구 활용 능력 ○ (정보보호관리운영) 보안사고 발생 및 처리 능력, 정보전략계획 분석 능력, ISMS-P 분석능력, 정보보호 정책 체계파악 능력, 정보시스템 아키텍처 및 정보보안 아키텍처 분석 능력, 정보자산관리 도구 사용 능력, 정보보호시스템 운영 기술, 보안성 검토 기준 해석 능력 ○ (개인정보보호관리운영) 개인정보보호 관련 법·제도 환경 파악 능력, 개인정보보호 관련 취약점 점검 분류·진단 기술, 개인정보보호 아키텍처 수립 기술, 개인정보 기술적·관리적 보호조치 능력
직무수행 태도	○ (SW아키텍처) 기술적 위험을 적극적으로 고려하는 태도, 책임감 있는 태도, 개발 위험을 제거하려는 태도, 적극적인 태도, 소프트웨어 안정화를 꾀하는 태도, 고객 요청에 대한 적극적인 수용 태도, 다양성과 개방성을 지니는 태도, 기술과 비즈니스의 상호 관련성을 수용하는 태도 ○ (응용SW엔지니어링) 기술 관련 각종 정보 수집에 대해 적극적인 태도, 용어정의에 정확성과 완전성을 기하는 태도, 분류 및 정리 태도, 치밀한 태도, 고객의 요청을 수용하는 태도, 요구사항을 정확하게 기술하는 태도, 평가에 대해 객관성을 유지하는 태도, 제품의 품질과 고객을 우선시하는 태도, 책임감 있는 태도, 표준 양식을 준수하려는 태도, 협력적인 태도 ○ (IT프로젝트관리) 프로젝트 목표와 주어진 상황이 부합하는지 검토하는 태도, 조직의 역량, 새로운 신기술의 적용 여부 등을 분석하는 태도, 책임감 있는 태도, 대안제시를 위한 적극적인 태도, 원활히 커뮤니케이션을 하려는 태도, 체계적으로 분류하려는 태도, 정확성과 일관성을 유지하려는 태도, 프로그램의 목적을 명확히 파악하려는 태도, 이해당사자를 존중하는 태도, 치밀한 태도, 객관적인 태도, 능동적인 태도 ○ (데이터아키텍처) 전사 아키텍처 정보 수집에 대한 적극적 태도, 아키텍처를 이해하려는 적극적 태도, 비즈니스 영향도가 고려된 대안제시를 하려는 적극적인 업무 태도, 사용자 중심의 아키텍처 목표 수립 의지, 고객의 요구사항을 적극적으로 수용하려는 태도, 상황을 종합적·현실적으로 판단하는 통찰력 있는 태도 ○ (정보보호관리운영) 관련 이해당사자와의 의사소통을 위한 개방적 태도, 부분과 전체를 아우를 수 있는 시스템적인 사고방식, 조직에 미치는 영향도를 고려하여 정보보호 대상 범위를 설정하려는 자세, 이해관계자 관점에서 균형적 사고 자세, 보안운영의 이슈를 관리하고자 하는 적극적인 자세 ○ (개인정보보호관리운영) 개인정보보호 관련 정보 수집에 대한 적극성, 수집된 정보의 정확성과 완정성을 기하고자 하는 의지, 개인정보보호 정책을 조직 내부에서 쉽게 알리고, 의사소통 하려는 노력, 수탁자 업무의 위탁기간, 성격 및 개인정보 유형을 고려한 개인정보 관리 실태 점검 노력
관련자격	○ 정보기술 관련 자격, 정보보안 및 개인정보보호 관련 자격
직업기초능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력, 정보능력, 조직이해능력, 자원관리능력, 수리능력, 직업윤리
참고사이트	○ 상기 직무설명자료에 기재된 NCS(국가직무능력표준) 분류체계 및 능력단위와 관련된 자세한 내용은 NCS 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다(http://www.ncs.go.kr).

NCS 기반 채용 직무설명자료 : 노무사

직무분야				노무사
분류체계
대분류		중분류	소분류		세분류
02. 경영·회계·사무		02. 총무·인사	02. 인사·조직		02. 노무관리
기관 주요업무	○ 창업활성화를 위한 정책의 조사연구 및 평가관리 ○ 창업자에 대한 자금, 인력, 판로 및 입지 등에 관한 정보제공 및 지원 ○ 창업촉진을 위한 교육모델 개발 및 운영·보급 ○ 창업실태조사 및 분석 ○ 창업관련 국제기구 및 외국과의 교류 및 협력 ○ 창업기업의 해외진출 지원 및 외국인 국내창업 지원 ○ 우수 예비창업자의 발굴 및 지원 ○ 청소년 및 예비창업자 등에 대한 창업교육 등 기업가정신 제고 ○ 대학 및 연구기관 등의 창업촉진 ○ 창업분야 전문인력 양성 ○ 창업촉진을 위한 지원시설 등 창업기반조성 및 운영·지원 ○ 그 밖에 관계 중앙행정기관의 장이 위탁하는 사업
능력단위	○ (노사관계 계획) 노사관계 목표 설정, 제반 전략 및 실행계획 수립 ○ (단체교섭) 노동조합과 단체교섭 진행, 합의안 도출, 단체협약 체결 ○ (단체협약 이행) 취업규칙 개정, 협약내용 적용 ○ (노사협의회 운영) 노사협의회 진행 및 사후관리 ○ (위원회 운영) 위원회 진행 및 사후관리 ○ (노사갈등 해결) 노사갈등 예방, 노동권 준수, 근로자 고충처리
직무수행 내용	○ (인사전반) 채용, 배치, 육성, 평가, 보상, 퇴직 등의 제반 사항 ○ (제도) 조직의 인사제도 개선 및 운영 ○ (노사) 협력적 노사관계 구축, 노사관계 기획 및 교섭 대응, 노사협의회 운영, 근로자 고충처리, 노사관계 개선 등
필요지식	○ 인사전략 환경 분석법, 채용기법 및 조직의 이해, 인력배치 원칙 ○ 임금관리 및 소득세법 ○ 환경분석 기법
필요기술	○ 인력운영계획 수립 능력, 조직 인력운영 기술 ○ 법률해석 및 적용 능력 ○ 문제해결능력 및 대안제시 능력 ○ 문서작성, 정보수집, 컴퓨터 활용 능력 ○ 협업 및 커뮤니케이션 기술
직무수행 태도	○ 정확성을 높이기 위한 적극적 태도, 개방적 의사소통, 객관적 태도, 전략적 사고, 공정한 자세, 여러 부서와의 협업 자세, 보안성 및 윤리의식, 다양한 상황에 대한 대처 자세
관련자격	○ 대한민국 공인노무사 자격증 소지자 * 공인노무사 시험에 합격하고 공인노무사법 제5조에 따라 공인노무사로 등록한 자
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력, 수리능력, 자원관리능력, 정보능력, 조직이해능력, 자기개발능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고사이트	○ https://www.ncs.go.kr ○ 상기 직무설명자료는 현재 개발된 NCS 중 창업진흥원의 채용직무와 관련된 NCS를 연계하여 작성되었으며 일부 용어는 기관의 사정에 맞게 변경되었습니다.

NCS 기반 채용 직무설명자료 : 변호사

직무분야				변호사
분류체계
대분류		중분류	소분류		세분류
05. 법률·경찰·소방·교도·국방		01. 법률	01. 법무		NCS 미개발
기관 주요업무	○ 창업활성화를 위한 정책의 조사연구 및 평가관리 ○ 창업자에 대한 자금, 인력, 판로 및 입지 등에 관한 정보제공 및 지원 ○ 창업촉진을 위한 교육모델 개발 및 운영·보급 ○ 창업실태조사 및 분석 ○ 창업관련 국제기구 및 외국과의 교류 및 협력 ○ 창업기업의 해외진출 지원 및 외국인 국내창업 지원 ○ 우수 예비창업자의 발굴 및 지원 ○ 청소년 및 예비창업자 등에 대한 창업교육 등 기업가정신 제고 ○ 대학 및 연구기관 등의 창업촉진 ○ 창업분야 전문인력 양성 ○ 창업촉진을 위한 지원시설 등 창업기반조성 및 운영·지원 ○ 그 밖에 관계 중앙행정기관의 장이 위탁하는 사업
능력단위	○ (법무) 법률자문, 소송대응, 법률검토 등
직무수행 내용	○ (법률자문) 업무수행 시 발생하는 법률사안에 대하여 신속하고 명확한 법률의견 제공 ○ (소송/송무) 기관 고유 업무 시 발생하는 분쟁사안 등에 대한 소송대응 및 송무업무 처리 ○ (법률검토) 기관 관련 법령 제·개정사항 조사·반영, 기타 현안사항 법률검토 ○ (기타) 기타 회사 법률문제 처리 및 지원 등
필요지식	○ 헌법·행정법 등 공법, 민법·상법 등 민사법, 형법·형사특별법 등 형사법, 민·형사 소송법, 민사집행법, 비송사건 및 등기실무 관련 지식
필요기술	○ 소송 관련 소장, 분쟁조정 신청서 작성, 준비서면 및 답변서 작성 기술, 법령 해석 및 검토 능력, 법률정보 검색 및 활용 능력 등 ○ 공공기관 관리에 대한 이해, 민원대응 및 협상능력, 보고서 작성 능력, 상담 및 보고 능력, 행정사무 처리 능력 등
직무수행 태도	○ 원활한 의사소통 태도, 고객지향 태도, 직무에 대한 전문성, 논리적/분석적/객관적 사고, 업무 규정 및 일정 계획 준수, 적극적인 문제파악 및 해결의지, 투명하고 공정한 업무수행의 청렴성, 타부서와 협업자세, 정확한 업무 처리 태도, 주인의식 등
관련자격	○ 대한민국 변호사 자격증 소지자
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력, 대인관계능력, 조직이해능력, 정보능력, 직업윤리
참고사이트	○ https://www.ncs.go.kr ○ 상기 직무설명자료는 현재 개발된 NCS 중 창업진흥원의 채용직무와 관련된 NCS를 연계하여 작성되었으며 일부 용어는 기관의 사정에 맞게 변경되었습니다.

NCS 기반 채용 직무설명자료 : 회계사
직무분야			회계사
분류체계
대분류		중분류	소분류	세분류
02. 경영, 회계, 사무		03. 재무·회계	02. 회계	01. 회계·감사
창업진흥원 특화분류				회계·감사
기관 주요업무	○ 창업활성화를 위한 정책의 조사연구 및 평가관리 ○ 창업자에 대한 자금, 인력, 판로 및 입지 등에 관한 정보제공 및 지원 ○ 창업촉진을 위한 교육모델 개발 및 운영·보급 ○ 창업실태조사 및 분석 ○ 창업관련 국제기구 및 외국과의 교류 및 협력 ○ 창업기업의 해외진출 지원 및 외국인 국내창업 지원 ○ 우수 예비창업자의 발굴 및 지원 ○ 청소년 및 예비창업자 등에 대한 창업교육 등 기업가정신 제고 ○ 대학 및 연구기관 등의 창업촉진 ○ 창업분야 전문인력 양성 ○ 창업촉진을 위한 지원시설 등 창업기반조성 및 운영·지원 ○ 그 밖에 관계 중앙행정기관의 장이 위탁하는 사업
능력단위	○ (예산) 예산 편성지침 수립, 부문예산 수립, 연간종합예산 수립, 확정 예산 운영 ○ (회계/감사) 결산관리, 회계정보 시스템 운용 ○ (세무) 결산관리, 원천징수
직무수행 내용	○ (예산) 조직이 목표로 하는 경영성과를 효과적으로 달성하기 위한 미래의 경영활동을 계량화하는 것으로 일정기간 예상되는 수익과 비용을 편성하고 집행하며, 통제하는 업무 ○ (회계/감사) 기업 및 조직 내·외부에 있는 의사결정자들이 효율적인 의사결정을 할 수 있도록 유용한 정보를 제공하며, 제공된 회계정보의 적정성을 파악하는 업무 ○ (세무) 기업의 활동을 위하여 주어진 세법범위 내에서 조세부담을 최소화시키는 조세전략을 포함하고 정확한 과세소득과 과세표준 및 세액을 산출하여 과세당국에 신고·납부하는 업무
필요지식	○ (예산) 예산 관리규정, 편성지침, 운영지침에 대한 지식, 계정과목 분류와 정의에 대한 지식, 예산수립 절차에 대한 이해, 회계시스템 및 회계원리에 대한 이해 등 ○ (회계/감사) 기업의 실무에 적용되는 회계 관련 규정에 대한 이해, 계정과목에 대한 지식, 회계프로그램 운용에 대한 지식 등 ○ (세무) 계정과목에 대한 지식, 기업의 실무에 적용되는 회계 관련 규정에 대한 이해, 퇴직연금제도 및 소득세법 등 관련 세법에 대한 지식, 연말정산 소득공제 및 세액감면 관련 지식 등
필요기술	○ (예산) 회계프로그램 활용 능력, 예산프로그램 활용 능력, 예산운영지침 작성 및 활용 능력, 예산 항목간 비중 배분 능력, 스프레드시트 활용 능력, 실적 분석 능력 등 ○ (회계/감사) 회계프로그램 활용 능력, 계정과목 분류 능력, 계정과목별 명세서 작성 능력 등 ○ (세무) 계정과목 분류 능력, 관련 세법에 대한 적용 및 세액 산출능력, 세무신고서식 작성 및 국세청 전자신고 작성능력, 세무정보시스템 활용능력, 원천징수이행상황신고서 전자신고 능력, 계정과목별 명세서 작성 능력 등
직무수행 태도	○ 각 예산안에 대한 공정하게 분석하려는 자세, 사업예산과 사업내용을 이해하고 예산을 수립하려는 자세, 예산에 대한 정확성을 기하려는 자세, 지침과 규정에 의거하여 업무를 처리하려는 노력, 수리적 정확도를 기하려는 자세, 회계 관련 규정 준수 태도, 적극적인 협업 태도, 개정세법을 예의 주시하는 태도, 신고기한과 납부기한 및 제출기한을 준수하려는 태도, 연말정산시기를 이해하고 신속히 처리하는 태도, 회계 관련 규정 준수에 대한 의지 등
관련자격	○ 대한민국 공인회계사 자격증 소지자 * 한국공인회계사 시험에 합격하고 공인회계사법 제7조에 따라 공인회계사로 등록한 자
직업기초 능력	○ 문제해결능력, 의사소통능력, 정보능력, 수리능력, 자원관리능력, 정보수집 및 분석 능력
참고사이트	○ https://www.ncs.go.kr ○ 상기 직무설명자료는 현재 개발된 NCS 중 창업진흥원의 채용직무와 관련된 NCS를 연계하여 작성되었으며 일부 용어는 기관의 사정에 맞게 변경되었습니다.

NCS 기반 채용 직무설명자료 : 영문에디터

직무분야			영문에디터
분류체계
대분류		중분류		소분류	세분류
02. 경영·회계·사무		02. 총무·인사		03. 일반사무	02. 사무행정
창업진흥원 특화분류			창업 관련 번역 및 외국어 지원 등
기관 주요업무	○ 창업활성화를 위한 정책의 조사연구 및 평가관리 ○ 창업자에 대한 자금, 인력, 판로 및 입지 등에 관한 정보제공 및 지원 ○ 창업촉진을 위한 교육모델 개발 및 운영·보급 ○ 창업실태조사 및 분석 ○ 창업관련 국제기구 및 외국과의 교류 및 협력 ○ 창업기업의 해외진출 지원 및 외국인 국내창업 지원 ○ 우수 예비창업자의 발굴 및 지원 ○ 청소년 및 예비창업자 등에 대한 창업교육 등 기업가정신 제고 ○ 대학 및 연구기관 등의 창업촉진 ○ 창업분야 전문인력 양성 ○ 창업촉진을 위한 지원시설 등 창업기반조성 및 운영·지원 ○ 그 밖에 관계 중앙행정기관의 장이 위탁하는 사업
능력단위	○ 영문 보고서 및 자료 에디팅 능력 ○ 행사 연설문, 발표자료 등 작성 및 에디팅 능력 ○ 국제회의 지원 능력
직무수행 내용	○ 기술창업 관련 각종 문서의 영‧한, 한‧영 번역 및 검수 ○ 국내·외 행사 외국어 지원, 국내·외 기업 외국어 지원 ○ 해외 컨퍼런스 지원 ○ 해외 언론사 대응 ○ 해외기관 및 국가 간 협력 업무 전반 ○ 영문연차보고서, 영문 홈페이지 등 영문 홍보 자료 작성 ○ 외빈 내방 및 국외 출장 시 영‧한, 한‧영 통역 업무 ○ 국제 교류 및 협조 관련 업무
필요지식	○ 원문 언어에 대한 지식, 비즈니스 커뮤니케이션 방법에 대한 이해, 지식재산권 관련 지식, 정확한 작성을 위한 지식(맞춤법, 문법 등)
필요기술	○ 외국어 의사소통기술, 전문적인 영어독해 및 작문 기술, 커뮤니케이션 능력 ○ 보고서 작성 능력, 소프트웨어 활용 기술
직무수행 태도	○ 원활한 의사소통 태도, 고객지향 태도, 직무에 대한 전문성, 논리적/분석적/객관적 사고, 업무 규정 및 일정 계획 준수, 적극적인 문제파악 및 해결의지, 투명하고 공정한 업무수행의 청렴성, 타부서와 협업자세, 정확한 업무 처리 태도, 주인의식 등
관련자격	○ 통·번역분야 박사학위 취득자이거나 공무원, 공공기관, 민간기업 등 관련 분야(통번역)에서 근무경력 5년 이상인 자
직업기초 능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 직업윤리, 대인관계능력
참고사이트	○ https://www.ncs.go.kr ○ 상기 직무설명자료는 현재 개발된 NCS 중 창업진흥원의 채용직무와 관련된 NCS를 연계하여 작성되었으며 일부 용어는 기관의 사정에 맞게 변경되었습니다.

NCS 기반 채용 직무설명자료 : 정책연구원
직무분야			정책연구원
분류체계
대분류		중분류	소분류	세분류
02. 경영, 회계, 사무		01. 기획사무	01. 경영기획	01. 경영기획
			03. 마케팅	03. 통계조사
		02. 총무, 인사	03. 일반사무	02. 사무행정
창업진흥원 특화분류				조사연구
기관 주요업무	○ 창업활성화를 위한 정책의 조사연구 및 평가관리 ○ 창업자에 대한 자금, 인력, 판로 및 입지 등에 관한 정보제공 및 지원 ○ 창업촉진을 위한 교육모델 개발 및 운영·보급 ○ 창업실태조사 및 분석 ○ 창업관련 국제기구 및 외국과의 교류 및 협력 ○ 창업기업의 해외진출 지원 및 외국인 국내창업 지원 ○ 우수 예비창업자의 발굴 및 지원 ○ 청소년 및 예비창업자 등에 대한 창업교육 등 기업가정신 제고 ○ 대학 및 연구기관 등의 창업촉진 ○ 창업분야 전문인력 양성 ○ 창업촉진을 위한 지원시설 등 창업기반조성 및 운영·지원 ○ 그 밖에 관계 중앙행정기관의 장이 위탁하는 사업
능력단위	○ (창업정책연구 및 사업기획) 사업환경 분석, 신규사업 기획 ○ (통계조사) 통계조사계획, 표본설계, 설문설계, 실사관리, 자료처리, 보고서 작성, 기술통계분석, 회귀분석, 응용통계 분석, 2차 자료 분석
직무수행 내용	○ (창업정책연구 및 사업기획) 국내 및 해외의 창업 관련 정책 및 트렌드를 조사, 분석하고 이를 바탕으로 창업 활성화를 위한 신규 사업을 설계 및 기획하는 업무 ○ (통계조사) 조사의 목적에 따라 과학적이고 체계적인 조사계획, 자료 수집, 통계분석을 통해 조직의 의사결정을 할 수 있도록 정보를 제공하는 업무
필요지식	○ 국내외 창업(스타트업) 생태계 전반과 창업지원사업 및 관련 정책·법령에 대한 이해도 ○ 조사방법론에 대한 전문적인 지식, 세부적인 통계지식 및 통계프로그램(SPSS 등) 사용 능력
필요기술	○ 창업 관련 핵심성과지표 설정 및 사업별 적용 능력, DB활용 및 통계능력(프로그램 포함) ○ 창업 관련 법령·정책·이론에 대한 보고서 작성 능력, 국내외 창업정책 분석 능력 ○ 해외자료 수집·분석을 위한 영문 번역 및 영작 능력, 영어보고서 해독 능력 등
직무수행 태도	○ 원활한 의사소통 태도, 고객지향 태도, 직무에 대한 전문성, 논리적/분석적/객관적 사고, 업무 규정 및 일정 계획 준수, 적극적인 문제파악 및 해결의지, 투명하고 공정한 업무수행의 청렴성, 적극적인 협업 자세, 정확한 업무 처리 태도, 주인의식 등
관련자격	○ 정책 관련분야 박사학위 취득자*이거나 공무원, 공공기관, 민간기업 등 관련 분야(정책)에서 근무경력 5년 이상인 자 * 관련분야 : 경영학, 경제학, 창업학, 행정학, 법학 등 관련 학위
직업기초 능력	○ 문제해결능력, 의사소통능력, 정보능력, 수리능력, 자원관리능력, 정보수집 및 분석 능력
참고 사이트	○ https://www.ncs.go.kr ○ 상기 직무설명자료는 현재 개발된 NCS 중 창업진흥원의 채용직무와 관련된 NCS를 연계하여 작성되었으며 일부 용어는 기관의 사정에 맞게 변경되었습니다.

NCS 기반 채용 직무설명자료 : 일반행정(인턴)
직무분야			일반행정
분류체계
대분류		중분류	소분류	세분류
01. 사업관리		01. 사업관리	01. 프로젝트관리	02. 프로젝트관리
02. 경영, 회계, 사무		01. 기획사무	01. 경영기획	01. 경영기획
			02. 홍보, 광고	01. 기업홍보(PR)
		02. 총무, 인사	03. 일반사무	02. 사무행정
창업진흥원 특화분류				창업지원사업운영
기관 주요업무	○ 창업활성화를 위한 정책의 조사·연구 및 평가관리 ○ 창업자에 대한 자금, 인력, 판로 및 입지 등에 관한 정보제공 및 지원 ○ 창업촉진을 위한 교육모델 개발 및 운영·보급 ○ 창업실태조사 및 분석 ○ 창업관련 국제기구 및 외국과의 교류 및 협력 ○ 창업기업의 해외진출 지원 및 외국인 국내창업 지원 ○ 우수 예비창업자의 발굴 및 지원 ○ 청소년 및 예비창업자 등에 대한 창업교육 등 기업가정신 제고 ○ 대학 및 연구기관 등의 창업촉진 ○ 창업분야 전문인력 양성 ○ 창업촉진을 위한 지원시설 등 창업기반조성 및 운영·지원 ○ 그 밖에 관계 중앙행정기관의 장이 위탁하는 사업
능력단위	○ (경영기획) 01. 사업환경 분석, 03. 경영계획 수립, 04. 신규사업 기획, 06. 예산 관리, 07. 경영실적 분석 ○ (기업홍보) 01. 기업홍보 모니터링＊, 02. 홍보전략 수립, 03. 온라인 홍보, 05. 언론 홍보 ○ (사무행정) 01. 문서작성, 03. 데이터 관리 ○ (프로젝트관리) 01. 프로젝트 전략기획, 03. 프로젝트 이해관계자관리, 05. 프로젝트 자원관리, 06. 프로젝트 시간관리, 09. 프로젝트 품질관리 ○ (창업지원사업운영) 01. 창업 지원 사업 기획, 02. 창업 지원 사업 공모 및 심사, 03. 창업 지원 사업 지원금 관리, 04. 창업 지원 사업 점검 및 평가, 05. 창업 지원 사업 관련 각종 행사 운영, 06. 창업 지원 사업 후속 지원 프로그램 운영
직무수행 내용	○ (경영기획) 경영목표를 효과적으로 달성하기 위한 전략을 수립하고 최적의 자원을 효율적으로 배분하도록 경영진의 의사결정을 체계적으로 지원하는 업무 ○ (기업홍보) 기업의 위기 상황에 대응하고 긍정적 이미지를 제고하기 위하여 전략과 계획의 수립, 온·오프라인 채널을 이용한 활동의 수행, 효과 측정과 피드백 등을 수행하는 업무 ○ (사무행정) 부서 구성원들이 본연의 업무를 원활하게 수행할 수 있도록 문서관리, 문서작성, 데이터 관리, 사무자동화 관리운용 등 조직 내부와 외부에서 요청하거나 필요한 업무를 지원하고 관리하는 업무 ○ (프로젝트관리) 프로젝트 목표를 성공적으로 달성하기 위하여 프로젝트를 기획하고, 추진하는 실행 계획에 대하여 지식, 기술, 기법 및 역량 등을 적용하여 프로젝트 이행 절차를 감시, 통제 및 종료하는 업무 ○ (창업지원사업운영) 창업과 관련된 국내 및 해외 창업 트렌드 분석을 통해 창업 기업이 겪는 문제와 시사점을 분석하고 창업 지원사업을 기획, 운영·관리하는 업무
필요지식	○ (경영기획) 거시적 경제·사회 환경 동향에 대한 이해, 내·외부 환경 분석에 대한 이해, 당해 연도 중점 추진과제에 대한 이해, 사업성 분석과 경영 전략의 주요 이론에 대한 이해, 재무, 관리회계에 대한 지식, 창업 관련 전공 지식 등 ○ (기업홍보) 동향 파악에 대한 이해, 계획서 구성 요소에 대한 지식, 고객 반응 및 기자의 유형에 대한 지식, 모니터링 범위 및 유형, 채널에 대한 이해, 언론사의 구조 및 특성에 대한 지식, 온라인 채널 특성에 대한 이해, 콘텐츠 유형별 특성에 대한 지식, 홍보 방법 및 홍보 매체 선택 방법에 대한 지식 등 ○ (사무행정) 조직 내 부서의 업무 분장에 대한 이해, 데이터 특성에 대한 지식, 업무용 소프트웨어의 특성에 대한 지식, 데이터 분석 및 관리 방법에 대한 지식, 문서 양식과 유형, 작성 규칙에 대한 지식, 보고 절차에 대한 지식, 보안 규정에 대한 이해, 개인정보 이용 및 활용, 제공에 대한 지식, 민원처리 절차에 대한 지식 등 ○ (프로젝트관리) 프로젝트 관리 계획서에 대한 지식, 업무 처리 프로세스에 대한 지식, 프로젝트 성과 측정에 대한 이해, 프로젝트 자원 가용성에 대한 이해, 프로젝트 관련 각종 보고서에 대한 지식, 타 부처 및 타 사업의 프로세스에 대한 지식 등 ○ (창업지원사업운영) 문서 관리 프로세스에 대한 이해, 민간단체 보조금 관리 규정에 대한 지식, 성과관리에 대한 이해, 평가시스템 설계방법에 대한 지식, 관련 분야 및 정책의 동향에 대한 이해, 국내 및 해외 유관 사례에 대한 지식, 창업 관련 콘텐츠에 대한 지식, 개인정보보호 및 민원처리 규정, 대학 등 운영기관의 회계 등 관련 규정에 대한 지식, 사업 통계 및 예산관리에 대한 지식, 창업사업화계획서에 대한 지식 등
필요기술	○ (경영기획) 기획서, 보고서 등 문서 작성 기술, 엑셀 프로그램 활용 능력, 경영 정보 시스템에 대한 활용 기술, 경영 환경 분석 능력, 데이터 분석 기술, 프레젠테이션 기술 등 ○ (기업홍보) 기획 능력, 문서 작성 능력, 정보 수집 및 분석 능력, 개선안 도출 능력, 분석 도구 선택 및 활용 능력, 분석 평가 능력, 상황별 대응 능력, 커뮤니케이션 능력, 콘텐츠 관리 능력 등 ○ (사무행정) 컴퓨터 활용 능력, 업무용 소프트웨어 활용 능력, 데이터 분석 및 활용 능력, 문서 기안 및 편집 능력, 자료 검색 능력 등 ○ (프로젝트관리) 일정 관리 및 최적의 일정을 조율할 수 있는 능력, 작업 기간 및 자원을 측정할 수 있는 능력, 업무에 적합한 자원을 할당하는 능력, 리스크 관리 및 대안 제시 능력, 이해관계자 요구사항 파악 및 의사소통 능력, 프로세스 점검을 통한 예방 조치 및 관리 능력, 프로젝트 기획, 실행 및 관리 능력 등 ○ (창업지원사업운영) 공공문서 작성 기술, 민원 대응 능력, 상황 판단 및 대처 능력, 예산 전산시스템 활용 기술, 이해관계자 불만 처리 능력, 자료정리 프로그램 활용 능력, 평가체계 구성 능력, 관련 정책 분석 능력, 기획 능력, 창업 관련 콘텐츠 선별 능력, 창업사업화계획서 분석 능력, 사업 타당성 분석 능력, 원활한 외국어 의사소통능력 등
직무수행 태도	○ 다양한 의견에 대한 경청 자세, 체계적, 분석적, 전략적 사고, 정보와 기업 이슈, 동향에 대한 관심, 지침 및 규정, 윤리의식을 준수하고자 하는 자세, 원활한 의사소통을 하고자 하는 자세, 피드백에 대한 수용 자세, 사업성 평가에 대한 객관적인 자세, 이용자 중심 사고, 문제점에 대한 개선 의지, 추진력, 꼼꼼한 일 처리 자세, 종합적으로 생각하고자 하는 자세, 문제해결을 위한 적극적이고 긍정적인 자세, 고객 관점에서 이해하는 자세, 정확한 정보전달을 통한 공정성을 유지하고 제공하는 자세, 사업에 대한 문제점 발굴 및 개선 자세, 이해관계자와의 팀워크 및 네트워킹 자세, 돌발상황 대처 능력(위기관리 능력), 우선순위별 업무처리 능력, 신속하고 정확한 업무처리 능력 등
관련자격	○ 창업 및 경영, 외국어, 정보처리 등
직업기초능력	○ 의사소통능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 조직이해능력
참고사이트	○ 상기 직무설명자료에 기재된 NCS(국가직무능력표준) 분류체계 및 능력단위와 관련된 자세한 내용은 NCS 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다(http://www.ncs.go.kr).