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 한국소비자원
보고서명
 경영평가 지적사항
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33. 경영평가 지적사항

(2019년 3/4분기)
한국소비자원

경영평가 지적사항

평가대상년도 2018년
지표 및 지적사항 해당사항 없음
평가대상년도 2017년
지표 및 지적사항 <지표명: 조직 및 인적자원관리>
ㅁ 지적사항
① 2017년 장애인·고졸 채용 실적이 전무한 것으로 보아, 보다 적극적인 사회형평적 인력 채용을 위해 장애인 채용 적합 직무 발굴 및 고졸 신규 채용 방안 강구 필요

② 여성 직원 퇴사율이 남성 직원 퇴사율 보다 높게 나타나고 있으므로, 여성 직원 퇴사율을 낮출 수 있는 방안 마련 필요

③ 내부성과평가제도에 대한 전직원 이해도 및 수용도를 객관적으로 측정할 수 있도록 전반적인 점검 체계 재확인 필요

④ 평가결과에 대한 이의신청자의 출석 및 진술권 보장 제도에 대한 조직원의 의견을 수렴하고 이를 반영할 수 있는 환류체계 구축을 위한 지속적 노력 필요

⑤ 채용 전반에 대한 기획재정부 및 주무부처의 특별점검 결과 서류전형 중 자기소개서 평가위원 구성 부적정에 대하여 지적을 받은 사실이 확인되므로 향후 개선 필요
시정조치 계획 및 결과 2017년 경영평가 지적사항 조치계획 및 결과.hwp
평가대상년도 2016년
지표 및 지적사항 해당사항 없음
평가대상년도 2015년
지표 및 지적사항 해당사항 없음
평가대상년도 2014년
지표 및 지적사항 <지표명: 보수 및 복리후생>
ㅁ 지적사항
① 성과연봉체계 합리성 제고 등
- 간부직 성과연봉 비중은 20% 이상이나 향후 경영평가가 C 또는 D 등급이 될 경우에는 성과연봉 비중이 20% 미만이 될 수 있으며, 평가수용도 제고를 위한 조치가 필요
- 고졸자의 직무역량 계발을 위해 학사학위 과정에 대한 학자금 등을 지원하고 있으나 다른 지원체계는 미비하여 추가적인 개선 노력 필요

② 방만경영 정상화 모니터링의 지속적인 점검 및 방만경영 단협 등 재정비 필요
- 방만경영 정상화가 일차적으로 완료된 이후에는 점검과 평가가 이루어진 구체적인 실적이 없는 점에 대해서는 추가적인 개선 노력 필요
- 재직 중 사망 또는 직무상 부상을 입은 경우 위로금을 지급할 수 있다는 내용, 자녀 학자금 지급 대상의 적정성, 배우자 건강검진, 단체연금보험 가입, 업무상 재해시 위로금 지급, 휴직사유에 기타 원장이 부여하는 경우 등 공무원 규정과 상이한 점이 있는 내용에 대한 개선노력 필요

<지표명: 노사관리>
ㅁ 지적사항
① 체계적·지속적인 노사관계 관리 등
- 노사관계 선진화 전략을 수립하기 위한 SWOT분석시 약점과 위협에 대한 회피 전략 수립 부족하고, 노사관계 선진화 관련 성과지표의 추가적 개선 노력이 필요
- 노사관계 만족도에 대한 지속적이고 상세한 설문조사가 없어 체계적이고 지속적인 노사관계 관리에 대한 개선이 필요하며, 직원 고충처리 제도를 두고 있으나, 체계적인 근로자지원프로그램제도(EAP)를 본격적으로 채택하는 등 추가적인 개선 노력 필요
- 노사관련 교육에 대한 체계적이고 단계적인 노무교육 시스템 필요

② 기관의 인사권을 침해할 우려가 있는 단체 협약 내용 등에 대한 개선방안 마련 필요
- 징계에 의한 해고 등 불이익을 당한 조합원의 구제, 보충협약 교섭 요구, 유·사산 휴가부여 등 관련 내용 개선 필요
시정조치 계획 및 결과 2014년 경영평가 지적사항 조치계획 및 결과.hwp
기준일 2019년 06월 30일 제출일 2019년 10월 01일
기관 공시 담당자
구분 담당자명 부서명 전화번호
작성자 석재훈 기획조정실 043-880-5585
감독자 박재구 기획조정실 043-880-5580
확인자 이창현 감사실 043-880-5570