NCS기반 채용 직무 설명자료 : 일반사무
채용분야	일반사무	대분류	중분류	소분류	세분류
		02.경영·회계·사무	01.기획사무	01.경영기획	01.경영기획
				02.홍보‧광고	01.기업홍보
		05.법률·경찰	02.소방방재	01.소방	03.구조구급
		07.사회복지·종교	01.사회복지	02.사회복지서비스	01.사회복지프로그램운영
		자체 개발			01.RCY, 국제협력, 남북교류 등
주요사업	○ 국내외구호활동, 사회봉사활동, 지역보건활동, 안전교육활동, 인도법연구소, 국제협력사업, RCY(청소년적십자)사업, 남북교류활동, 혈액사업, 병원사업, 특수복지사업 등
능력단위	○ (경영기획) 03.경영계획 수립, 06.예산관리, 09.이해관계자 관리 ○ (기업홍보) 02.홍보전략 수립, 07.사회공헌활동 ○ (구조구급) 01.행정관리‧계획, 02.구조구급 교육훈련 운영 ○ (사회복지프로그램운영) 02.사회복지프로그램 계획수립, 05.사회복지프로그램 실행 ○ (RCY, 국제협력, 남북교류 등) 1. 국내·외 봉사활동 및 지원, 02. 적십자 운동 보급
직무 수행내용	○ (경영기획) 경영목표를 효과적으로 달성하기 위한 전략을 수립하고 최적의 자원을 효율적으로 배분하도록 경영진의 의사결정을 체계적으로 지원하는 일 ○ (기업홍보) 기업의 위기 상황에 대응하고 긍정적 이미지를 제고하기 위하여 전략과 계획의 수립, 온ㆍ오프라인(ATLㆍBTL) 채널을 이용한 활동의 수행, 효과 측정과 피드백 등을 수행하는 일 ○ (구조구급) 재난현장에서 위험에 처해있는 사람을 긴급구조하고 생명이 위중한 응급환자를 처치하고 신속하게 병원으로 이송하여 국민의 생명을 보호하는 일 ○ (사회복지프로그램운영) 개인, 가족, 집단, 지역사회의 욕구 충족과 문제해결을 위해 사회복지의 가치를 기반으로 전문적인 지식·기술과 지역사회자원을 활용하여 프로그램을 계획, 실행, 평가하는 일 ○ (RCY, 국제협력, 남북교류 등) 국제인도법과 적십자정신을 바탕으로 RCY(Red Cross Youth:청소년적십자)활동을 지원하고 국가간 적십자사 교류를 통한 국제협력사업, 남북교류사업 등 인도주의사업 수행
필요지식	○ (경영기획) 재무회계 이론, 핵심성과지표에 대한 개념, 당해 연도 중점 추진과제 ○ (기업홍보) 홍보니즈, 목표의 요건, 홍보전략, 홍보방법, 조직의 비전가치와 정책, 체크리스트 구성요소, 프로그램 실행기법 ○ (구조구급) 재난 상황별 대처법, 응급 상황별 처치법, 고객 응대 방법 ○ (사회복지프로그램운영) 개인정보보호법, 공문서 작성법 ○ (RCY, 국제협력, 남북교류 등) 프로그램 실행기법, 해외지원사업에 대한 용어 및 동향에 관한 지식
필요기술	○ (경영기획) 경영환경 분석기법, 경영목표 설정 방법론, 핵심성과지표 설정 기법, 본원적 전략 수립 기법(원가우위, 차별화, 집중화), 사업별 자원배분 기법(다각화, 전략적 제휴, 인수합병, 청산매각을 통한 집중화) ○ (기업홍보) 결과도출능력, 우선순위 판단능력, 정보수집능력, 기획력, 문서작성능력, 조직관리능력 ○ (구조구급) 문제해결능력, 고객응대능력, 의사소통능력, 전산프로그램 운용능력 ○ (사회복지프로그램운영) 기관의 가치관, 역량의 분석기술, 프리젠테이션 능력, 컴퓨터활용능력(워드, 스프레드시트 등), 우선순위 결정능력, 협상 및 조정 능력, 대상자 상담 기술 ○ (RCY, 국제협력, 남북교류 등) 컴퓨터 활용능력, 해외 교류에 필요한 영어 및 제2외국어 활용능력, 기획서 및 보고서 작성능력
직무 수행태도	○ (경영기획) 사업계획의 실행 가능성을 확인하려는 자세, 모니터링 후 수정 보완하려는 자세, 전략적 파트너십 구축ㆍ관리에 대한 의지, 적극적 의사소통 자세, 주인의식과 책임감 있는 자세 ○ (기업홍보) 분석적사고, 체계적사고, 프로그램의 실행의지, 실행에 대한 책임감, 실행과정의 팀워크, 다양한 의견의 경청, 피드백에 대한 수용성, 문제점에 대한 개선의지 ○ (구조구급) 전략적 사고, 구성원의 협력적 태도, 처리 담당자의 정확성, 민원 담당자의 신뢰성, 안전 의식, 정기점검 실천 의지 ○ (사회복지프로그램운영) 비밀보장, 공정성을 유지하려는 노력, 목표달성에 대한 자신감, 사업계획을 수행하고자 하는 의지, 수용적 태도, 합리적이고 논리적인 사고 ○ (RCY, 국제협력, 남북교류 등) 기획마인드, 체계적 사고, 개방성 및 적극적 의사소통자세
관련 자격사항	컴퓨터활용능력 1급 또는 2급, 워드프로세서 1급, 정보처리산업기사, 정보처리기사, 사무자동화산업기사, 사회복지사 자격증(1급 또는 2급), 평생교육사 자격증(1급 또는 2급), 청소년지도사 자격증(1급 또는 2급), 응급구조사 자격증(1급 또는 2급), 운전면허증(1종 또는 2종), 수상안전강사 자격증, 공인노무사 자격증, 건축기사 자격증(1급 또는 2급), 전산회계운용사(1급~3급), 전산세무(1~2급), 전산회계(1~2급), 세무회계(1~2급)
관련 경력사항	사회봉사활동(200시간 이상), 고등학교 이상 RCY(RED CROSS YOUTH) 경력 (3년 이상), 적십자 또는 공공기관 청년인턴 및 비정규직 경력(5개월 이상)
직업 기초능력	의사소통능력, 문제해결능력, 자기개발능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고	http://www.ncs.go.kr

※직무 설명자료는 현재 개발된 NCS 중 대한적십자사 행정사무직 직무의 실제와 관련이 높은 대표적 NCS를 선정하여 작성되었습니다. 향후 대한적십자사 주요사업 내용 변경 여부와 NCS 개발 동향 등 내·외부 상황의 변화에 따라 자료 내용이 변경될 수 있음을 양지(諒知)하여 주시기 바랍니다.

NCS기반 채용 직무 설명자료 : 전산
채용분야	전산	대분류	중분류	소분류	세분류
		20.정보통신	01.정보기술	02.정보기술개발	02.응용SW엔지니어링
				03.정보기술운영	01.IT시스템관리
				06.정보보호	01.정보보호관리·운영
주요사업	○ 대한적십자사 업무용 프로그램 개발·운영, 정보시스템 구축·운영, 정보보안 및 개인정보보호 정책수립 및 이행 등
능력단위	○ (응용SW엔지니어링) 01. 요구사항 확인 02. 데이터 입출력 구현 03. 통합 구현 04. 정보시스템 이행 05. 제품소프트웨어 패키징 06. 서버프로그램 구현 07. 인터페이스 구현 08. 정보시스템 이행 09. 프로그래밍 언어 활용 10.응용 SW 기초 기술 활용 11.애플리케이션 리팩토링 12. 인터페이스 설계 13.애플리케이션 요구사항 분석 14. 기능 모델링 15. 애플리케이션 설계 16. 정적모델 설계 17. 동적모델 설계 18. 화면 설계 19. 화면 구현 20. 애플리케이션 테스트 관리 21. 애플리케이션 테스트 수행 22.소프트웨어공학 활용 23. 소프트웨어개발 방법론 활용 ○ (IT시스템관리) 01. IT시스템 운영 기획 02. IT시스템 자원획득관리 03. IT시스템 서비스 수준관리 04. 응용SW 운영관리 05. HW 운영관리 06. NW 운영관리 07. DB 운영관리 08. 보안 운영관리 09. IT시스템 사용자 지원 10. IT시스템통합 운영관리 11. IT시스템통합 운영안정성관리 ○ (정보보호관리‧운영) 01. 정보보호 거버넌스 구현 02. 개인정보보호 거버넌스 구현 03. 정보보호 정책 기획 04. 개인정보보호 기획 05. 보안 위험관리 06. 정보보호 계획 수립 07. 개인정보보호 운영 08. 네트워크 보안 운영 09. 애플리케이션 보안 운영 10. 시스템 보안 운영 11. 관리적 보안 운영 12. 물리 보안 운영 13. 보안 장비 운용 14. 보안성 검토 15. 내부 보안 감사 수행
직무 수행내용	○ (응용SW엔지니어링) 컴퓨터 프로그래밍 언어로 각 업무에 맞는 소프트웨어의 기능에 관한 설계, 구현 및 테스트를 수행하고, 사용자에게 배포하며, 버전관리를 통해 제품의 성능을 향상시키고, 서비스를 개선하는 일 ○ (IT시스템관리) 시스템을 안정적이고 효율적으로 운영하고 관리하기 위하여 하드웨어 및 소프트웨어의 지속적 점검과 모니터링을 통해 제시된 제반 문제점들을 분석하여 사전 예방활동 및 발생된 문제에 대해 적절한 조치를 수행하는 일 ○ (정보보호관리‧운영) 정보 자산 및 개인정보를 안전하게 보호‧관리하는데 필요한 정보보호 전략 및 정책을 수립하고, 관련 법제도 준수, 보호관리 활동을 수행하며, 위험관리에 기반한 정보보호 대책을 도출하고 실행하는 일
필요지식	○ (응용SW엔지니어링) 개발 플랫폼에 대한 지식, 개발에 필요한 HW 및 SW 이해, 데이터베이스 이해, 프로그래밍 언어(Java, JSP, Python, C, C++, C#, 기타 객체지향언어 등)와 도구(IDE)의 활용방법에 대한 이해, HTML 개념과 적용원리, CSS 개념과 적용원리, Java Script 개념과 적용원리, 데이터베이스에 대한 이해, SQL(Structured Query Language), 프로그램 언어와 활용방법에 대한 이해, UML(Unified Modeling Language), ERD(Entity Relationship Diagram)에 대한 이해, WAS(Web Application Server) 작동방식과 프로그램 연계에 대한 이해 ○ (IT시스템관리) 서버, 스토리지, 네트워크, 소프트웨어 관련 운영 기법, 장애처리 절차에 대한 지식, 하드웨어, 네트워크, 소프트웨어 구조관련 개념, 매뉴얼 관리 지식, DBMS 관리 지식, 네트워크 장비 운영 지식, TCP/IP 관리 지식, 통신장비, 보안장비, 서버 및 컴퓨터 네트워크 설정, 네트워크 오류 대응 지식, 다양한 데이터 수집도구의 특성, 데이터의 특성, 업무전달 능력, 보안정보시스템 운영 기준, 보안시스템에 대한 지식, 인터넷 보안지식, 컴퓨터 구조, 서버관리 지식, 콘솔 및 editor 관리 운영 지식 ○ (정보보호관리·운영) 정보보호 및 개인정보의 개념, 정보보호 및 개인정보 거버넌스, 정보보호 장비 및 솔루션, 정보통신망·정보시스템·자료·사용자 보안, 주요정보통신기반시설, 보안관제 및 사이버공격 대응방법, 개인정보보호법 및 규정, 개인정보 라이프사이클(수집·이용, 제공, 관리, 파기) 동의, 개인정보영향평가, 개인정보 안전성 확보조치 기준, 개인정보 침해유출 대응
필요기술	○ (응용SW엔지니어링) 운영체제/저장장치/네트워크 구성 및 관리 능력, 소프트웨어 프로젝트 관리 기술, 소프트웨어공학/알고리즘/컴퓨터 프로그래밍/시스템 프로그래밍/모바일 프로그래밍 기술, 객체지향 프로그래밍 및 웹 프로그래밍 기술, 소프트웨어 보안/정보보호 적용 기술, UML 작성기술, 개발에 필요한 프로그래밍 언어 및 도구 활용능력, 스토리보드 작성기술, 화면/폼 구성 도구 활용능력, HTML, CSS, 자바스크립트 등 표준 기술 활용능력, DBMS 사용기술, DBMS 관리도구 활용 능력, SQL언어/데이터 모델링/자료구조 등 개발에 필요한 프로그래밍 언어 및 도구 활용 능력 ○ (IT시스템관리) Unix, Linux, NT서버 운영 능력, 서버, 네트워크 소프트웨어 관리 기술, 워드프로세서 등 문서생산 프로그램 조작기능, 스프레드시트 프로그램 조작 기능, 프리젠테이션 프로그램 조작 기능, 데이터베이스 프로그램 조작 기능, 문서화 능력, 네트워크 장비 점검 능력, 인터넷 IP주소 설정 능력, 컴퓨터, 서버 등 네트워크 설정 능력, 네트워크 오류에 따른 대응 능력, 데이터의 수집저장 능력, 데이터 수집도구의 활용능력, 데이터베이스 관리능력, 데이터웨어 하우스 관리 능력, IT서비스 지원 의지, 컴퓨터 활용 기술, 서버보안유지 기술 ○ (정보보호관리·운영) 정보보호솔루션(방화벽, IPS, DDoS, 서버보안, PC보안 등) 운영 능력, 운영 및 보안사고에 대한 종합적인 상황 판단 능력, 시스템·네트워크·데이터베이스 활용능력
직무 수행태도	○ (응용SW엔지니어링) 요구사항의 정확성과 완전성을 확보하려는 자세, 고객의 요청을 수용하고자 하는 태도, 요구사항 간의 유기적 관계를 발견하는 자세, 정확성과 완전성을 기하고자 하는 의지, 고객의 요청을 적극적으로 수용하고자 하는 태도, 문제 해결하려는 의지, 사용자의 개방성 및 적극적 의사소통자세, 요구사항을 체계적으로 문서화하여 관리하는 자세, 요구사항 관련 연계업무 동료직원과 유기적 자세로 협업하는 자세 ○ (IT시스템관리) 유지관리 대상의 특성에 따른 최적의 유지관리 환경을 관리하려는 의식, 유지관리 대상의 중요도 및 난이도에 따라 명확히 구별하는 태도, 회의 진행상황에서 발생하는 문제를 적극적으로 해결하려는 태도, 정확성, 윤리의식, 보안의식, 상황판단증력 ○ (정보보호관리·운영) 정보자산 및 개인정보 관리의 중요성과 침해사고 발생시 심각성에 대해 인식하고 적극적으로 대처하려는 태도, 사용자에 대한 정보서비스의 수준을 고려하고 전반적인 관리수준을 높이기 위한 노력
관련 자격사항	정보처리산업기사, 정보처리기사, OCP, OCJP(SCJP), CISA, CISSP, 정보보안기사, 정보보안산업기사, 사회복지사 자격증(1급 또는 2급), 평생교육사 자격증(1급 또는 2급), 청소년지도사 자격증(1급 또는 2급), 응급구조사 자격증(1급 또는 2급), 운전면허증(1종 또는 2종), 수상안전강사 자격증, 공인노무사 자격증, 건축기사 자격증(1급 또는 2급), 전산회계운용사(1급~3급), 전산세무(1~2급), 전산회계(1~2급), 세무회계(1~2급)
관련 경력사항	사회봉사활동(200시간 이상), 고등학교 이상 RCY(RED CROSS YOUTH) 경력 (3년 이상), 적십자 또는 공공기관 청년인턴 및 비정규직 경력(5개월 이상)
직업 기초능력	의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 자기개발능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고	http://www.ncs.go.kr