한국문화예술교육진흥원 직무기술서: 문화예술행정

채용분야	사업 관리	대분류	중분류	소분류	세분류	능력단위
		08. 문화예술·디자인	01. 문화예술	01. 문화예술경영	02. 문화·예술행정	05. 문화 사업 기획
						06. 지원 사업 운영
						07. 문화예술 인력 지원
주요 업무	○ (문화 사업 기획) 국민의 문화예술 향유를 위해 문화 사업을 기획하고 운영하여 평가할 수 있다. - 사업기획하기: 정책적 요구와 문화예술 비전에 따른 사업 기획, 사업의 목표와 재원을 고려한 예산 계획 수립, 내부여건과 외부환경 분석 후 사업 계획 수립, 이해관계자들의 요구 분석 후 사업 기획 - 사업운영하기: 사업 취지와 목적/규모에 따른 인력운영계획 수립, 사업 취지와 목적/수용자에 따른 콘텐츠 생산, 사업 취지와 목적, 수용자를 고려한 콘텐츠 프로그래밍, 예산운영 및 집행원칙에 따라 사업예산 운영, 사업운영 취지에 따른 사업 참가자의 요구 청취 후 반영 - 사업평가하기: 사업 미션에 따른 평가 계획 수립, 평가취지와 목표에 따른 전문가 풀 구성, 사업 이해관계자의 의견 조사 및 분석, 평가결과에 따른 차기사업 개선 방안 도출 ○ (지원 사업 운영) 문화예술 진흥을 위해 공공자원 활용계획을 수립하여 지원 사업을 집행하고 평가할 수 있다. - 공모·심사하기: 정책 및 문화예술 비전에 따라 공모사업을 개발하고 계획 수립, 사업 참여대상과 매체를 고려하여 공모 사업 홍보, 사업 분야에 따라 심사위원 풀을 구성하여 심사위원 위촉, 위촉된 심사위원의 심사에 따라 최종결과를 정리하여 공지 - 지원금 관리하기: 사업 목적과 보조금 관리 기준에 따라 지원금 지원신청서 양식과 매뉴얼 작성, 심사결과 및 지원금 지원 기준에 따라 예산신청계획을 검토하여 교부, 교부된 지원금이 운영 지침과 교부 조건에 따라 운영되도록 관리, 보조금 관리 기준에 따라 정산보고서와 증빙자료 검토 후 후속처리 - 평가하기: 사업 목적과 내용에 따라 평가 기본 계획 수립, 기본 계획에 따라 평가지표 및 평가방식 구체화, 평가 계획에 따라 전문인력(평가기관, 평가위원, 모니터링단)풀 구성하고 운영, 취합된 평가결과에 따라 최종결과보고서를 작성하고 사업에 환류 ○ (문화예술 인력 지원) 예술인 및 예술단체의 자생력 제고를 위해 문화예술분야에서 종사하는 사람들을 육성할 수 있다. - 전문인력 재교육 지원하기: 문화예술분야 전문인력 재교육 정책취지에 따라 문화예술 기관과 조직의 현장에 필요한 교육수요 분석, 문화예술분야 전문인력 재교육의 교육수요에 따라 재교육 프로그램 설계, 문화예술분야 전문인력 재교육의 프로그램 설계안에 따라 현장의 실무적 수요에 맞춰 프로그램 개발, 개발된 문화예술분야 전문인력 재교육 프로그램에 따라 교육 실시, 문화예술분야 전문인력 재교육 프로그램의 교육목표를 기준으로 교육효과를 평가하여 개선점 피드백 - 문화예술 전문 인력 양성하기: 문화예술분야 전문인력 양성의 정책방향에 따라 예술단체와 기관의 현장수요를 반영한 사업계획 수립, 예술단체·기관의 현장수요를 반영한 사업계획에 따라 양성프로그램 설계, 문화예술분야 전문인력 양성프로그램 설계안에 따라 현장의 실무적 수요에 맞춰 프로그램 개발, 개발된 문화예술분야 전문인력 양성 프로그램에 따라 교육 실시, 문화예술분야 전문인력 양성프로그램의 사업효과를 평가하여 개선점 피드백
필요지식	○ (문화 사업 기획) 공공예산에 대한 이해, 문화사업 콘텐츠에 대한 지식, 예술단체·예술가에 대한 지식 ○ (지원 사업 운영) 지원정책에 대한 이해, 문서관리프로세스에 대한 이해, 예술단체/예술가에 대한 이해, 심사위원을 포함한 전문인력 인적자원관리 지식, 민간단체 보조금의 관리에 관한 규정에 대한 지식 ○ (문화예술 인력 지원) 예술단체, 기관 등 문화예술분야 전문인력의 직무특성과 역할에 대한 이해, 교육과정개발론, 교육효과 측정, 평가론, 문화예술분야 전문인력 양성정책에 대한 이해, 양성프로그램 이수자의 배치 성공, 실패 사례에 대한 지식
필요기술	○ (문화 사업 기획) 문화사업 관련 정책분석 능력, 문화사업 자원분석 능력, 기획 능력, 이해관계자 파악 능력, 문화예술단체 관리 능력, 문화콘텐츠 선별 능력, 섭외능력, 이해관계자 갈등관리 능력, 평가결과 분석 능력 ○ (지원 사업 운영) 상황판단 능력, 통계분석 능력, 공공문서작성기법, 지원금 관리시 발생하는 문제대처 능력 ○ (문화예술 인력 지원) 관리체계가 미흡한 예술단체/기관의 시스템화를 위한 노력, 문화예술 전문인력의 역량향상지원 의지, 재교육을 통한 현업적용도 제고노력
직무수행태도	○ (문화 사업 기획) 전략적사고, 거시적 안목, 객관적사고, 혁신적사고, 적극적 의사소통 자세, 유연한 자세, 추진력, 이용자 중심사고, 비판적사고, 분석적사고 ○ (지원 사업 운영) 공정하고 정확한 태도, 윤리 의식 준수, 공공 서비스 마인드, 책임의식, 꼼꼼한 일처리 태도, 민원 대응력 ○ (문화예술 인력 지원) 관리체계가 미흡한 예술단체/기관의 시스템화를 위한 노력, 문화예술 전문인력의 역량향상지원 의지, 재교육을 통한 현업적용도 제고노력
자격사항	※ 세부 자격 및 우대사항 등은 채용공고문을 통하여 확인
직업기초능력	의사소통, 문제해결, 자원관리, 대인관계, 직업윤리
참고사이트	http://www.ncs.go.kr

한국문화예술교육진흥원 직무기술서 : 정보화

채용분야	사업 관리	대분류	중분류	소분류	세분류	능력단위
		20. 정보통신	01. 정보기술	03. 정보기술운영	01. IT시스템 관리	01. IT시스템 운영 기획
						11. IT시스템통합 운영관리
				06. 정보보호	01. 정보보호관리·운영	06. 정보보호 계획 수립
주요 업무	○ (IT시스템 운영 기획) IT서비스 운영에 대한 목표수립과 개선과제를 기획하고, 이의 실행에 필요한 예산 수립 및 집행, 인적자원을 계획하고 관리하는 능력이다. - 운영 목표수립 관리하기 : IT시스템이 조직의 전략 및 목적과 연계될 수 있도록 IT서비스 수준 개선에 관한 운영목표와 추진 전략 수립 - 운영 개선과제 관리하기 : 부서간의 이해관계를 조율하여 개선과제를 담당할 부서 선정, 추진일정 및 소요 예산 계획 수립, 개선과제 진행사항 정기적 모니터링, 평가기준에 따라 정량적 평가 후 보완계획 수립 - 예산 비용 관리하기 : IT포트폴리오 관리/비용편익 분석을 통해 개선과제 우선순위 조정 후 예산 계획 수립, 계획 대비 예산 집행의 타당성 평가 및 통제, 정기보고서 작성 및 이슈사항 보고 - 인적자원 관리하기 : 조직 자체 인력 충원 계획/아웃소싱 계획을 포함하는 인력 계획 수립, 운영 업무의 역할별 적격성 기준 수립 후 운영인력의 현재 수준 평가 및 개선계획 수립, 교육훈련계획 수립 - 운영품질체계 수립하기 : 품질관리 목표 수립, IT시스템 운영 표준 프로세스 설계 및 조직 전파, 품질점검, 개선 이슈 도출, 시정조치 계획 수립 및 점검, 프로세스 개선 계획 수립 ○ (IT시스템통합 운영관리) HW, 네트워크, SW, 보안 분야의 전문지식과 IT서비스 운영관리 지식을 바탕으로 정보시스템을 운영하고 다른 운영요소들과 유기적으로 연동하여 정보시스템의 서비스 품질을 향상시키는 능력이다. - IT시스템 변경관리하기 : 연간 구성관리계획 수립, 구성관리시스템 구축, 구성관리 DB 준비 후 구성정보 정의/수집/등록, 구성관리 절차 수립 및 DB 운영/정합성, 구성관리시스템 운영상태 점검/오류수정/소규모 기능개선 실시, 구성관리시스템 유지보수, 시스템의 변경요청 접수 후 유형별로 분류하여 변경관리대장 기록 또는 변경관리시스템에 등록, 변경요청의 업무 영향도 분석하고 변경관리위원회 승인을 거쳐 변경요청 적용계획 수립, 변경요청 처리결과 평가 및 통보/이력관리 - 백업시스템 운영관리하기 : 백업시스템의 HW 및 SW 사용권 현황 파악/자산목록 작성/연간 백업시스템운영계획 수립, 소요량 파악 후 백업시스템 추가 증설, 백업 일정 수립/점검/유지보수, 복구요청 시 복구 수행, 백업시스템 운영관리 활동 평가 및 개선 - 통합 모니터링 관리하기 : 연간 통합모니터링 관리 계획 수립, 모니터링 활동 평가, IT시스템 통합모니터링 환경을 구축/모니터링/점검, 인시던트 식별/처리/이력 관리, 통합모니터링절차 수립 및 인력/장비 관리, 통합모니터링시스템의 운영 상태 점검/오류수정/소규모 기능개선/유지보수 - IT시스템 유지보수 관리하기 : 중요도 및 난이도에 따라 유지보수 요구사항 분석, IT시스템 유지보수 관리계획 수립 후 HW/SW 유지보수 제안요청서 작성, 계약 발주/평가위원 선정/평가회의 진행/ 계약 체결/이행 관리, IT시스템 유지보수를 위한 점검 실시/개선, 유지보수 실적 관리 ○ (정보보호 계획 수립) 조직의 정보보호 목표 설정을 위해 정보보호 정책과 정책 시행 문서를 수집 및 분석 - 정보보호 목표 설정을 위해 정보보호 관리체계 내의 서비스, 업무, 조직, 정보시스템, 설비 파악 및 분석 - 정보보호 정책과 관리체계의 분석에 의해 조직의 관리적, 물리적, 기술적 정보보호 목표를 설정 - 정보보호 대상 범위의 설정을 위해 정보보호 관리체계 내의 서비스, 업무, 조직, 정보시스템, 설비를 식별 - 식별된 정보보호 관리체계 내의 모든 유형, 무형 자산을 조직에 미치는 영향도에 따라 문서화 - 조직에 미치는 영향도에 따라 문서화된 정보자산 목록에 의해 정보보호 대상의 경계와 그 범위를 설정
필요지식	○ (IT시스템 운영 기획) IT 요소기술에 관한 지식, 직군 및 직무 분류 개념, 경력개발계획 개발 방법, 품질계획 수립 도구에 관한 개념, 품질개선 도구에 관한 기법 ○ (IT시스템통합 운영관리) DB 테이블 설계 기법/관리시스템 운영관리 지식, HW/네트워크/SW 구조 관련 개념, 서버/네트워크/SW 관리 방법, 백업방식별 수행원리 및 운영관리 방법, 파일시스템 관리 방법, 백업관리 절차에 대한 개념, 모니터링관리 절차에 대한 개념 및 원리/통신방식 관련 지식, 유지보수 계약의 발주 절차에 대한 개념, 장애처리 절차에 대한 지식, 유지보수 요율 및 유지보수 대가 산정관련 기법 ○ (정보보호 계획 수립) 개인정보 보호법",정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률,정보보호 및 개인정보보호 관리체계(ISMS-P),정보보호 정책, 표준, 지침, 절차, 정보자산의 구성과 현황, 정보시스템 목록 및 네트워크 구성도, "정보보안 사고관리(ISO/IEC 27035)
필요기술	○ (IT시스템 운영 기획) 정보수집 및 분석 기술, 목표 미달 원인 분석 및 달성 방안 수립 기술, 이해당사자간 의견 조율 능력, 자원배분의 우선순위 식별 기술, 프로세스 모델링 능력, 프로세스 분석 기술 ○ (IT시스템통합 운영관리) DB 관리시스템 운영관리 기술, 기술적 의사소통 및 문서 작성 능력, 백업현황 측정 및 분석 기술, 모니터링 이력관리 및 보고 능력, Unix, LinuxNT 서버 운영 능력, 요구사항 정의서 작성 능력 ○ (정보보호 계획 수립) 정보보호 관련 법 및 규정 분석 능력, 정책, 표준, 지침, 절차의 분석 능력, 정보보호 정책 체계파악 능력, "정보자산의 구성과 현황 파악 기술
직무수행태도	○ (IT시스템 운영 기획) 현재 수준에 대한 개선 의지, 주어진 현상의 근본 원인을 식별하려는 탐구심, 신규 정보기술 정보 수집에 대한 적극성, 자료 수집 및 정리를 체계적으로 수행하려는 태도, 원활한 의사소통 형성을 위한 의지 ○ (IT시스템통합 운영관리) 객관적이고, 중립적인 관점에서 점검하려는 태도, 변경에 대한 사전 테스트 및 예상결과를 확인하려는 태도, 예상시간 초과 시 원복절차에 따라 신속히 복구하려는 태도, 사용자 및 관리자의 요구사항을 적극적으로 수용하려는 의지, 적법한 절차에 따라 문제를 해결하려는 의지 ○ (정보보호 계획 수립) 조직의 정보보호 정책과 관련 법 및 규정을 준수하려는 태도, 정보보호 관리체계 내의 정보자산을 누락 없이 식별하려는 자세, 변경된 정보보호 정책과 관련 법규를 성실히 반영하려는 태도
자격사항	※ 세부 자격 및 우대사항 등은 채용공고문을 통하여 확인
직업기초능력	의사소통, 문제해결, 자원관리, 정보능력, 조직이해
참고사이트	http://www.ncs.go.kr

한국문화예술교육진흥원 직무기술서: 국제협력

채용분야	사업 관리	대분류	중분류	소분류	세분류	능력단위
		08. 문화·예술·디자인·방송	01. 문화·예술	01. 문화예술경영	02. 문화·예술행정	05. 문화(예술교육)사업 기획
						06. 지원 사업 운영
				04. 문화재교류	01. 학예	07. 문화(예술교육) 교류
주요 업무	○ (문화예술교육 사업 기획) 국민의 문화예술 향유를 위해 문화예술교육 사업을 기획하고 운영하여 평가할 수 있다. - 사업기획하기: 정책적 요구와 문화예술교육 비전에 따른 사업 기획, 사업의 목표와 재원을 고려한 예산 계획 수립, 내부여건과 외부환경 분석 후 사업 계획 수립, 이해관계자들의 요구 분석 후 사업 기획 - 사업운영하기: 사업 취지와 목적/규모에 따른 인력운영계획 수립, 사업 취지와 목적/수용자에 따른 문화예술교육 콘텐츠 생산, 사업 취지와 목적, 수용자를 고려한 문화예술교육 콘텐츠 프로그래밍, 예산운영 및 집행원칙에 따라 사업예산 운영, 사업운영 취지에 따른 사업 참가자의 요구 청취 후 반영 - 사업평가하기: 사업 미션에 따른 평가 계획 수립, 평가취지와 목표에 따른 전문가 풀 구성, 사업 이해관계자의 의견 조사 및 분석, 평가결과에 따른 차기사업 개선 방안 도출 ○ (지원 사업 운영) 문화예술교육 진흥을 위해 공공자원 활용계획을 수립하여 지원 사업을 집행하고 평가할 수 있다. - 공모·심사하기: 정책 및 문화예술교육 비전에 따라 공모사업을 개발하고 계획 수립, 사업 참여대상과 매체를 고려하여 공모 사업 홍보, 사업 분야에 따라 심사위원 풀을 구성하여 심사위원 위촉, 위촉된 심사위원의 심사에 따라 최종결과를 정리하여 공지 - 지원금 관리하기: 사업 목적과 보조금 관리 기준에 따라 지원금 지원신청서 양식과 매뉴얼 작성, 심사결과 및 지원금 지원 기준에 따라 예산신청계획을 검토하여 교부, 교부된 지원금이 운영 지침과 교부 조건에 따라 운영되도록 관리, 보조금 관리 기준에 따라 정산보고서와 증빙자료 검토 후 후속처리 - 평가하기: 사업 목적과 내용에 따라 평가 기본 계획 수립, 기본 계획에 따라 평가지표 및 평가방식 구체화, 평가 계획에 따라 전문인력(평가기관, 평가위원, 모니터링단)풀 구성하고 운영, 취합된 평가결과에 따라 최종결과보고서를 작성하고 사업에 환류 ○ (문화예술교육 교류) 국내외 실태 분석, 정책 수립, 협력 체제를 구축하여 협력 성과를 분석하고 활용하는 능력이다. - 분석하기: 국내외 문화예술교육 현황 조사, 민관산학연 기관ㆍ단체 체결의 실태 분석 - 정책 수립하기: 국제규범, 법령, 조례, 정관 등에 근거하여 정책의 보편성과 유사점 파악. 국제규범, 법령, 조례, 정관 등에 근거한 교류정책 수립 - 협력 실행 및 성과분석하기: 교류 협력 실행, 물적, 학술적, 인적, 기술적 교류 협력을 실행하고 성과 분석 - 성과 활용하기: 분석 및 정책 수립에 따른 설과를 문화예술교육에 사업에 환류
필요지식	○ (문화예술교육 사업 기획) 공공예산에 대한 이해, 문화예술교육 정책 및 사업, 관련 콘텐츠에 대한 지식, 문화예술교육, 문화예술교육 매개자(실천가), 예술강사, 예술단체, 예술가에 대한 지식 ○ (지원 사업 운영) 지원정책에 대한 이해, 문서관리프로세스에 대한 이해, 문화예술교육단체/문화예술교육교육 매개자(실천가)/예술강사/예술단체/예술가에 대한 이해, 심사위원을 포함한 전문인력 인적자원관리 지식, 민간단체 보조금의 관리에 관한 규정에 대한 지식 ○ (문화예술교육 교류) 국제협약, 국제협정, 선언문, 권고안, 운용지침, 지도방침에 대한 지식, 국제공용어 소통 능력
필요기술	○ (문화예술교육 사업 기획) 문화화예술교육 사업 관련 정책분석 능력, 문화예술교육 사업 자원분석 능력, 기획 능력, 이해관계자 파악 능력, 문화예술교육 단체 관리 능력, 문화예술교육 콘텐츠 선별 능력, 섭외능력, 이해관계자 갈등관리 능력, 평가결과 분석 능력 ○ (지원 사업 운영) 상황판단 능력, 통계분석 능력, 공공문서작성기법, 지원금 관리시 발생하는 문제대처 능력 ○ (문화예술교육 교류) 국내외 실태조사 및 협력교류 관한 정성적, 정량적, 통합적 통계분석 처리 능력
직무수행태도	○ (문화예술교육 사업 기획) 전략적사고, 거시적 안목, 객관적사고, 혁신적사고, 적극적 의사소통 자세, 유연한 자세, 추진력, 이용자 중심사고, 비판적사고, 분석적사고 ○ (지원 사업 운영) 공정하고 정확한 태도, 윤리 의식 준수, 공공 서비스 마인드, 책임의식, 꼼꼼한 일처리 태도, 민원 대응력 ○ (문화 및 문화예술교육 교류) 타문화 이해 품성, 유관 기관ㆍ단체와 적극 공유하려는 자세, 통찰력을 가지려는 자세
자격사항	※ 세부 자격 및 우대사항 등은 채용공고문을 통하여 확인
직업기초능력	의사소통, 문제해결, 자원관리, 대인관계, 조직이해
참고사이트	http://www.ncs.go.kr