【직무기술서】

채용분야	○ 면허민원 업무지원
직무환경	○ 근무 예정지 : 도로교통공단 원주운전면허시험장 (강원도 원주시 호저면 사제로 596) ○ 모집인원 : 1명 ○ 근무지역 : 강원도 원주시
직무내용	○ 민원사무처리에 관한 업무
필요능력	○ 필요지식 - 고객응대, 면허업무 수행능력 ○ 필요기술 - 고객응대 기술, 고객 유형별 대응능력, 면허민원 업무 ○ 직무수행태도 - 고객을 대하는 태도, 고객의 다양성을 인정하는 자세, 유형별 고객의 특성을 이해하려는 태도, 고객반응에 대해 편견없이 대하는 객관적인 태도, 고객정보를 철저히 관리 하려는 책임감, 정확한 인지와 판단 ○ 직업기초능력 - 의사소통 능력, 문제해결 능력, 사실을 보고하려는 태도
필요자격	○자격사항(별도 요구 자격사항 없음)