□ 채용형인턴(일반행정)

우체국물류지원단
채용분야	채용형인턴(일반행정)
NCS 분류체계	대분류	중분류		소분류	세분류
	02. 경영·회계·사무	02．총무·인사		03．일반사무	02. 사무행정
직업기초 능력	의사소통능력, 조직이해능력, 정보능력, 문제해결능력, 수리능력
능력단위	문서작성, 데이터관리, 사무자동화관리운용, 사무행정회계처리, 사무행정 업무관리
직무 수행내용	사무행정은 부서 구성원들이 본연의 업무를 원활하게 수행할 수 있도록 문서관리, 문서 작성, 데이터관리, 사무자동화관리운용 등 조직 내부와 외부에서 요청하거나 필요한 업무를 지원하고 관리하는 업무임.
필요지식	문서기안 절차, 문서양식과 유형, 문서의 체계, 문서작성의 목적 자료정리 분류 업무용 소프트웨어의 특성 문서작성 규칙 업무처리 규정, 보안규정 문서대장 관리 다양한 데이터 수집도구의 특성 워드프로세서 프로그램 매뉴얼, 프레젠테이션 프로그램 매뉴얼 행정업무상 필요한 영어상식 (외부문서, 메일 등 영어해석능력필요)
필요기술	문서기안 능력, 의사표현 능력 명확하게 표현할 수 있는 보고서 작성 기술 컴퓨터 활용능력, 업무용 소프트웨어 활용능력, 자료검색 능력 서류함 정리능력, 문서분류 능력, 데이터의 수집저장 능력 데이터베이스 관리능력, 워드프로세서 프로그램 조작 기능 회계시스템 사용 능력, OA활용능력 일반행정․사무업무(국제물류) 수행에 필요한 외국어 능력(영어구사)
직무수행 태도	요청내용의 적극적 경청하는 태도 일정계획 준수 및 성실성 세밀하게 자료를 분석하려는 노력 문서보고 일정계획 준수 노력 문서보안 준수 구성원들에 대한 배려 업무특성 파악 노력 데이터 수집에 필요한 도구의 특성에 대한 노력 업무처리 지침 준수 업무 협조 요청에 따른 적극적인 수용의지 회계규정 준수 정확한 업무처리 태도
참 고 사 이 트	www.ncs.go.kr

□ [참고] 입사 후 수행 직무(단, 수행 직무는 기관 사정에 따라 변경될 수 있음)

직무기술서

□ NCS 분류

대분류	02. 경영·회계·사무	중분류	02. 총무·인사 03. 재무·회계	소분류	03. 일반사무 01. 회계	세분류	02. 사무행정 01. 회계·감사

□ 직무개요

직군	사무직	직렬	주요사업	직무	소포지원
직무정의	소포사업 종합민원센터 운영 등의 업무를 수행함

□ 핵심성과지표(KPI)

지표명	배달수수료 정상집행율
산출기준	배달수수료 관리를 통한 안정적 수수료 집행 ☞ [ 산출식: 월별 배달수수료 지급일 준수 이행 여부 ]

□ 직무기술서

책무	과업(Task)
민원관리	· 소포사업 품질관리, 민원 및 고객만족에 관한 사항
	· 소포사업 민원 관련 종합민원센터 운영에 관한 사항

□ 직무명세서

일반요건

(다음 중 하나 이상 충족)

① 학력 수준

대졸 이상

② 전공

무관

③ 경력 수준

관련 업무 3년 이상

④ 관련 자격증

무관

필요 지식·기술

(다음 중 하나 이상 충족)

① 지식·기술

-

② 능력

-

외국어 능력

(참고)

① 영어

-

② 제2외국어

-

필요교육(참고)

0202030201_22v3 0202030202_22v3 0202030207_22v4 0202030208_22v4 0202030210_22v2 0203020101_20v4	01. 문서 작성 02.문서관리 07.사무행정업무관리 08.사무환경조성 10.그룹웨어활용 01.전표관리

필요 경험직무(참고)

-

전환 가능 직무

-

직무기술서

□ NCS 분류

대분류	02. 경영·회계·사무 23. 환경·에너지·안전	중분류	02. 총무·인사 06. 산업안전보건	소분류	02. 일반사무 01. 산업안전관리	세분류	02. 사무행정 00. 산업안전관리 공통직무

□ 직무개요

직군	사무직	직렬	주요사업	직무	운송지원
직무정의	운송사업 안전, 자격관리, 예산관련 지원, 품질관리 등 운송사업의 원활한 기획, 운영 이행 될 수 있도록 지원하는 업무를 수행함

□ 핵심성과지표(KPI)

지표명	1) ISO 39001 매뉴얼, 절차서 개정 등 관리 2) 안전운전 관련 교육자료 작성 3) 운송사업 안전운행 지수 4) 교통법규 위반 관리 5) 사망 및 중대재해 Zero 달성 6) 정상 운행률 향상 7) 신기술 활용 첨단운전장비 Test-Bed 역할 수행 8) 운송사업 교통안전지수 9) 차량사고 영상 확보율 10) 운전직원 자격 관리 11) 운전직원 중 무사고자 자격 관리 12) 운송사업 예산수립, 집행 관련 데이터 지원 13) 운송사업 예산 통계자료 분석 지원 14) 우편물 운송 민원관리 15) 모바일 상황관제 운송앱 사용률 16) 지사별 수수료 정산 확인 및 수수료 선청구 17) 민간위탁 수수료 정산 지급
산출기준	1) ISO 39001 심사 및 절차서 개정 2) 안전운전 관련 교육자료 배포 3) 차량사고(10만 운행시간당 차량사고 건수)+사고금액(손해액 합산) 4) 10만운행 시간당 교통법규 위반 발생 비율(주정차 제외) 5) 10만운행 시간당 안전사고 발생 비율 6) 전년도 대비 차량사고 감소 추진 7) 신기술 활용 첨단운전장비 Test-Bed 시행 건수 8) 100점 - 교통사고 산재 점수 9) 차량사고 영상 확보/ 전체차량사고 건수 *100 10) 운전경력증명서 조사결과 보고 11) 무사고 특별승급 대상자 조사결과 보고 12) 운송사업 예산서 작성 13) 운송사업 예산서 작성 14) 민원발생내역 관리, 국민신문고 답변 15）모바일 운송통계 일별/운송확인서별 사용여부 및 완료여부 Y기준 16) 우편물 운송사업 수입 보고 17) 민간위탁 수수료 월 정산 지급

□ 직무기술서

책무	과업(Task)
안전운전 지원	· ISO39001 매뉴얼, 절차서 개정 등 관리를 통한 지속 인증 유지
	· 안전운전 관련 교육자료 작성을 통한 사전예방 조치
	· 차량사고 보고 및 예방대책
	· 차량사고 데이터 통계자료 작성 관리
	· 교통법규 위반에 따른 개선방안 마련
자격 관리	· 운전직원 자격관리 및 무사고 관리에 관한 사항
	· 각종 허가증 및 면허관리
	· 무사고 운전자 데이터 관리
예산 관리	· 운송사업 예산수립, 집행 관련 데이터 지원
	· 운송사업 예산 통계자료 분석 지원
CS/품질 관리	· 우편물 운송 민원관리 등 운송품질 관리
운송시스템	· 상황관제앱 관리시스템, ERP 시스템 관리
운송수수료 정산	· 지사별 수수료 정산 확인, 수수료 선청구 업무
	· 민간위탁 수수료 정산 지급

□ 직무명세서

일반요건

(다음 중 하나 이상 충족)

① 학력 수준

대졸 이상

② 전공

무관

③ 경력 수준

관련 업무 3년 이상

④ 관련 자격증

무관

필요 지식·기술

(다음 중 하나 이상 충족)

① 지식·기술

-

② 능력

-

외국어 능력

(참고)

① 영어

-

② 제2외국어

-

필요교육(참고)

0202030201_22v3 0202030202_22v3 0202030207_22v4 0202030208_22v4 0202030210_22v2 2306010003_21v1 2306010004_21v1 2306010005_21v1 2306010006_21v1 2306010007_21v1 2306010008_21v1 2306010009_21v1	01. 문서 작성 02.문서관리 07.사무행정업무관리 08.사무환경조성 10.그룹웨어활용 03.사업장안전점검 04.산업안전교육 05.협력업체산업안전관리 06.산업재해대응 07.산업안전문서관리 08.산업안전보호장비관리 09.사업장내교통안전관리

필요 경험직무(참고)

-

전환 가능 직무

-

직무기술서

□ NCS 분류

대분류	23. 환경·에너지·안전	중분류	06. 산업안전보건	소분류	01. 산업안전관리 02. 산업보건관리	세분류	00. 산업안전관리 공통직무 01. 산업보건관리 02 근로자작업 환경관리

□ 직무개요

직군	사무직	직렬	경영관리	직무	안전보건관리
직무정의	산업안전보건에 대한 사고 조사, 점검, 교육 및 재난안전 계획의 수립, 운영 등의 업무를 수행함

□ 핵심성과지표(KPI)

지표명	1) 안전관리등급 개선사항 이행 수준 2) 안전보건 소통채널 운영 활성화 3) 안전경영책임계획 점검 노력
산출기준	1) 안전관리등급 개선이행률: [개선이행 완료 수/(전년도 개선 필요사항 수+전전년도 미이행 사항 수)] 2) 안전보건 소통채널 응답률: [안전보건 소통채널 응답건수(14일 기준) /전체 접수건수] 3) 안전경영책임활동 점검 노력: 점검회의(분기별) 개최 및 자체심사 실시 여부(1회 이상/년)

□ 직무기술서

책무	과업(Task)
안전관리	· 안전보건관리쳬계 및 책임자 지정 운영
	· 안전경영책임계획 이행실적 점검 모니터링
	· 전사 위험성평가 운영 및 지원
	· 안전보건관리 책임자 및 관리감독자 업무평가
	· 안전대행기관 계약 및 관리
	· 고용노동부 산업안전 감독 대응
	· 산업안전보건위원회 구성 및 운영
	· 안전보건 관리담당자 회의 운영
	· 산업안전보건법 등 관련법 검토 및 적용사항 관리
	· 안전보건관리규정, 안전보건 업무절차서 및 지침서 제개정
	· 비상대응 매뉴얼 제개정 관리
	· 안전관리활동 수준 평가
	· 안전관리등급제 심사
보건관리	· 화학물질 대응 체계 구축 및 활동
	· 직업성 질병 산재 수합 및 개선방안 검토
	· 직업병 예방활동(작업환경, 근골격계 질환, 전염병 등)
	· 보건대행기관 계약 및 관리
	· 사업장 근골격계 유해요인조사 및 인간공학 분석 운영
	· 질병판정위원회 대응

□ 직무명세서

일반요건

(다음 중 하나 이상 충족)

① 학력 수준

대졸 이상

② 전공

안전공학, 소방공학, 기계공학, 보건학, 산업공학 등

③ 경력 수준

관련 업무 3년 이상

④ 관련 자격증

산업안전기사

필요 지식·기술

(다음 중 하나 이상 충족)

① 지식·기술

-

② 능력

-

외국어 능력

(참고)

① 영어

-

② 제2외국어

-

필요교육(참고)

2306010001_21v1 2306010002_21v1 2306010003_21v1 2306010006_21v1 2306010007_21v1 2306020101_23v4 2306020102_23v3 2306020108_23v4 2306020212_23v4 2306020213_23v4	01. 산업안전관리 계획수립 02.산업안전위험성평가 03.사업장안전점검 06.산업재해대응 07.산업안전문서관리 01.보건관리계획수립평가 02.산업보건관리체제확립 08.건강관리 12.근골격계부담작업조사 13.작업환경측정결과평가

필요 경험직무(참고)

-

전환 가능 직무

-