직 무 소 개 서
채용분야	직 종	직 급	부 서
	단시간일반직 (기간제)	AP1	원무팀
세부직무	전화 예약 및 상담 업무 지원
업무내용	1. 병원대표전화 진료예약 및 전화번호안내 문의호 처리 2. 진료 및 검사 예약, 변경, 취소, 일정확인 3. 주의사항 등 진료 상담 4. 콜백 처리 (학회일정변경, 홈페이지 콜백 등)
직무요건	[지 식] 병원 보건 행정의 이해 - 콜센터 시스템 (CTI) 작동 및 운영에 대한 이해 - 진료예약에 대한 기본지식과 예약 프로세스에 대한 이해 [역 량] - 원활한 커뮤니케이션 능력 다양한 고객응대를 위한 서비스 마인드 - 기본적인 문서 작성 등 PC활용 능력
비 고	<근무시간> 월 87시간 근무 (월-금, 4시간, 단, 부서와 협의하여 근무스케줄 조율)