NCS기반 채용 직무 설명자료 : 사무행정(사무보조원)
채용분야	사무	대분류	중분류	소분류	세분류
		02.경영·회계·사무	01.기획사무	03.일반사무	02.사무행정
		10.영업판매	01.일반	01.일반·해외영업	01.일반영업
주요사업	○ 혈액관리업무(채혈, 검사, 제조, 보존, 공급, 품질관리 등)
능력단위	○ (사무행정) 01.문서작성, 07.사무행정 업무관리, 10.그룹웨어 활용 ○ (일반영업) 05.영업 제안
직무 수행내용	○ (문서작성) 부서 내·외부에서 요청된 문서를 작성하기 위하여 내용을 계획하고 자료를 조사·정리·편집하여 목적에 맞는 문서를 완성하는 일 ○ (사무행정 업무관리) 내·외부 업무 협력 요청사항을 접수하고, 원활한 업무 진행을 위해 구성원들을 지원하는 일 ○ (그룹웨어 활용) 정보통신망으로 연결된 조직 공동의 소프트웨어를 활용하여 사무행정 업무를 수행하는 일 ○ (영업 제안) 헌혈 단체의 특성 이해를 바탕으로 단체헌혈 현장에서 헌혈 활성화를 위한 헌혈자 및 단체 관계자를 관리하는 업무 수행. - 헌혈 단체 관리 및 섭외, 단체헌혈 현장관리, 기타 관리 및 출장
필요지식	○ (문서작성) 문서양식과 유형, 문서작성의 규칙 및 절차, 보고 절차, 업무용 프로그램 특성, 회사 내부 업무 처리 절차 ○ (사무행정 업무관리) 부서 내의 업무 프로세스 및 업무분장 내용, 업무 규정, 업무 전달 프로세스, 업무처리 지침, 예산 편성에 관한 지식, 온·오프라인 업무 내용 공지·접수·회신 요령 ○ (그룹웨어 활용) 그룹웨어 매뉴얼, 문서작성규칙, 위임전결규정, 전자결재 프로세스 ○ (영업 제안) 기본적인 마케팅 이해와 내·외부 고객 응대 요령
필요기술	○ (문서작성) 매체 사용·활용 능력, 문서편집 능력, 업무용 프로그램 활용 능력, 일정 계획 수립 및 관리 능력, 자료검색 능력 ○ (사무행정 업무관리) 그룹웨어 사용 기술, 업무 처리 및 파악 능력, 업무용 프로그램 활용 능력, 의견 조율 능력 ○ (그룹웨어 활용) 구성원 간 의견 조율 능력, 그룹웨어 활용 능력, 전자결재 문서 처리 능력 ○ (영업 제안) 신속하고 정확한 업무 처리,
직무 수행태도	○ (문서작성) 꼼꼼함, 문서 보고 일정계획 준수, 세밀하게 자료를 분석하려는 노력, 요청내용을 적극적 경청하려는 태도 및 반영하기 위한 노력, 자료의 객관성 유지 ○ (사무행정 업무관리) 객관적인 자세로 일정을 조정하려는 태도, 구성원 지원 의지, 업무 협조 태도, 정확한 업무 처리 태도, 회사 규정을 준수하는 태도 ○ (그룹웨어 활용) 개인정보보호법 준수, 문제해결노력, 정확한 업무 처리 태도, 조직 내 규정 준수 ○ (영업 제안) 신속하고 정확한 업무 처리, 성과 달성을 위한 적극적 사고 및 행동
관련 자격사항	○ (필수요건) - 컴퓨터활용능력 1~2급, 워드프로세서(2012년 이전은 워드프로세서 1급), 비서 1~3급 자격증 중 1개 이상 소지자 ○ (우대요건) 정보처리산업기사, 정보처리기사, 사무자동화산업기사, 사회복지사 자격증(1급 또는 2급), 평생교육사 자격증(1급 또는 2급), 청소년지도사 자격증(1급 또는 2급), 응급구조사 자격증(1급 또는 2급), 운전면허증(1종 또는 2종), 수상안전강사 자격증, 전산회계운용사(1급~2급), 전산세무(1~2급), 전산회계(1~2급), 수상구조사 자격증, 심리사회적지지 강사자격증 등
관련 경력사항	사회봉사활동(200시간 이상), 고등학교 이상 RCY(RED CROSS YOUTH) 경력 (3년 이상), 업무 관련 경력(5개월 이상)
직업 기초능력	의사소통능력, 문제해결능력, 자기개발능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고	http://www.ncs.go.kr

※ 직무 설명자료는 현재 개발된 NCS 중 대한적십자사 사무 직무의 실제와 관련이 높은 대표적 NCS를 선정하여 작성되었습니다. 향후 대한적십자사 주요사업 내용 변경 여부와 NCS 개발 동향 등 내·외부 상황의 변화에 따라 자료 내용이 변경될 수 있음을 양지(諒知)하여 주시기 바랍니다.